Комментарий
Покупала в этом магазине кухонную вытяжку. Заказ был доставлен в срок. Менеджеры по телефону вежливые и услужливые. Очень хорошее впечатление произвёл курьер Вячеслав (фамилию не знаю). Донёс вытяжку на мой третий этаж без лифта. Сказал, что доставка до квартиры бесплатная, хотя на сайте написано, что за деньги. Очень вежливо со мной общался.
Для меня неудобство в работе магазина было вызвано тем, что не было точно определено время доставки. Мне было сказано, чтобы я ждала заказ в пятницу, и я просидела пол дня над телефоном в ожидании курьера. Хотелось бы большей конкретики. Например, поделить сроки доставки на первую и вторую половину дня. Или ещё как-нибудь.
Ещё один неприятный момент. Была объявлена акция, что при покупке этой вытяжки, к ней даётся фильтр бесплатно. Фильтр мне не дали. По телефону очень вежливый менеджер сказал, что на данный момент фильтры, к сожалению, закончились. Так же он мне подробно объяснил, что если я буду подключать вытяжку к трубе, то фильтр мне и не понадобиться. Так как я собиралась подключать вытяжку к трубе, то фильтр мне действительно был не нужен. Но все равно было неприятно. За язык магазин никто не тянул. Если обещали фильтр, то давайте, или обещать не надо. В общем осадочек остался.
Но всё равно ставлю магазину высшую оценку за работу курьера и вежливого менеджера.