Отзывы о «Mascotte» в Москве

Хороший выбор, симпатичная, стильная обувь, акции, распродажи.

Такое ощущение, что работу менеджеров вообще никто не контролирует и им абсолютно наплевать на клиентов. Заказ оформлен 20.11. Перезвонили и сообщили, что заказ задержится на 5-7 дней. Когда все сроки вышли стала сама им звонить. Операторы обещают, что передадут данные и менеджер свяжется. Вот уже 3 дня звоню несколько раз в день, пишу письма, ответ: Вам перезвонит менеджер. Никто и не думает звонить, всем плевать. При просьбе соединить со старшим менеджером или человеком, который контролирует работу данного балагана-отказывают. Отвратительное качество сервиса, отвратительная работа менеджеров. За что только им зарплату платят.

Сама больше не закажу здесь и друзьям всем расскажу про такое отношение, чтобы никто не заказывал. Пойду в магазин лучше розничный Маскотт и куплю там обувь. Консультанты в розничных магазинах куда более внимательны и клиентоориентированны.