Отзывы о «Колесо» в Москве

Оперативность

Не заметил

Похвальная оперативность! Вечером заказал, утром забрал. Единственное шиномонтаж дороговат, собрал колеса в другом месте.

Доставка была в срок и привезли то, что было нужно

Когда выяснилось, что один диск с браком, мы написали магазину. Уже прошла неделя на наше обращение никак не среагировали.

На данный момент я бы не рекомендовала этот магазин, поскольку при возникновении проблемы вы её решить не сможете.

Низкая цена на интересующую меня модель шин, установка без очереди (для покупателя)

Отношение к клиенту, расходные материалы

Покупал сегодня резину Kumho I'zen 195/65/15, магазин Пришвина. На сайте было написано, что при покупке шин и монтаже их в местном ш/м - скидка 20%. После монтажа мне приносят чек на 2900 рублей (на р15 на сайте без скидок указано 1820 плюс, разумеется, "без учета стоимости расходных материалов"). Я был немного в шоке. Расходные материалы стоимостью более чем половина работы!!! Прошу обещанную скидку, на что получаю взгляд как на идиота и фразу: "Я же выдал вам карту и сказал, что она будет действовать с завтрашнего дня" (я попросил карту, потому что подумал, было бы неплохо позже со скидкой приобрести диски и летнюю резину, в сезон, когда летняя дешевле). После повторной просьбы мне с цоканьем принесли новый заказ-наряд на 2460 рублей. Я отдал 2500 и получил 10 рублей одной монетой и 30 достоинством в рубль. Спасибо, что хоть гайки закрутили. В общем, ребята, карточку я вашу уже выбросил. Негоже в кризис так потенциальных клиентов распугивать. 1 звезда - за хамское отношение к клиенту; 1- за наличие колес и еще 1 балл за их безочередность к установке.

Шины привезли в магазин, который мне удобен, в оговоренное время, все четко.

Нет

Заказывал зимние шины кумхо шипы 225/60/17 I-zen что то там :) Заказ сделал в воскресенье, думал закажу сразу а в понедельник позвоню договорюсь о доставке... НО, через 5 минут после оформления заказа позвонил менеджер из магазина и согласовал доставку. Это очень большой плюс работа в воскресенье в сезон. Вообщем в понедельник в 13-00 шину уже лежали у меня в багажнике.Менеджеры проговаривают все четко, никаких скрытых допов нет, доставка бесплатная на следующий день. Водитель тоже вежливый, общительный. Вообщем впечатления только положительные.

У ребят есть своя сеть шиномонтажей, но скидку на шиномонтаж дают только при покупке оффлайн, было-бы не плохо получать скидку и за онлайн покупки, у меня например по пути есть шиномонтаж колесо на мичуринском.

Заказывал зимнюю резину, потом сборка колёс(шины+диски+датчики давления) и установка на автомобиль. Всё по делу, чётко, вовремя, профессионально, вежливо. Оборудование современное, всё есть.

Не было.

Хороший магазин. Большой выбор, работает профессионально.

ну шины они всё таки привезли

хамоватые менеджеры, сайт обманывает про бесплатный шиномонтаж, даже пакеты на колеса выдать не хотели.

Заказ №67925 от 30.10.2016. Предложение магазина привлекло обещанием бесплатного шиномонтажа для выбранной резины Pirelli Winter Ice Zero XL 195/65 R15, по факту же оказалось шиномонтаж бесплатен только на радиусы от 16 до 22, чего в явном виде из их сайта совершенно не следует. Менеджерам не мешало бы поучится вежливо и уважительно разговаривать. Купленные мною шины сложили у выхода из подвала, и ушли, ни пакетов, ни помощи в упаковывании всего этого в машину предложено небыло.

Обещали доставку с 17 до 22, но позвонили около 12, спросили, было бы удобно привезти шины пораньше. Это был очень приятный сюрприз, потому что при заказе онлайн я интересовалась у оператора о возможности доставки днём и огорчилась, что она будет только вечером. Договорились с водителем, что он будет минимум через 40 минут (попросил учитывать пробки), в итоге через 50 минут уже перегружали шины))))

Ничего

Быстро перезвонили при заказе на сайте, и пяти минут не прошло. Водитель очень вежливый, несколько раз звонил по пути к нам.

Быстро и качественно!

нет

Спасибо за быструю доставку. Успел переобуться к сезону вовремя.

Оперативная доставка, вежливый персонал, бесплатная доставка

-

это был третий магазин за день, в который позвонил и оформил заказ в пик переобувания на зимнюю резину. Оперативно привезли на следующий день 2 шины.

Ничего

Вранье-акция шиномонтаж в подарок. Пропускают левые машины на шиномонтаж.

На улице Скульптора Мухиной зарезервировали шины. Акция-шиномонтаж в подарок без очереди. По факту прождали 40 минут и уехали, т.к. перед нами пропускали авто без очереди (очевидно, оплачивая эту услугу "в карман" неприятному человеку, распределяющему очередь). Попросив его объяснить ситуацию. По-хамски разорался. После звонка на горячую линию соединили с якобы управляющим этого магазина. Его ответ был:"ну, извините, непонятки вышли". Очень неприятное впечатление.

Быстро, качественно, дружелюбно

Отличный магазин!

Нет

Искал один баллон Bridgestone Blizzak DM-V2 275/50 R22 111T , потому как три уже было. И во всех магазинах мне отказывали продать именно одну штуку. В магазине Колесо без проблем выписали одну штуку. Спасибо огромное! Буду вас рекомендовать

1)Хорошая цена и сервис 2) Потратил 30 минут на переобувку в пик сезона

1) Хотел заказать самовывоз с установкой на месте. в результате пришлось несколько раз звонить самому что бы это организовать 2) Есть расширенная гарантия на колеса, но чтобы ее активировать нужно пройти 30 кругов ада на их сайте. Я так и не справился из-за ошибок сайта 3) Общего места куда позвонить и задать вопросы по заказу нет. Есть телефоны доставки и магазинов. На вопросы про сайт никто не отвечает

отличная и оперативная работа. был записан на 15.30, приехав на место обнаружил в живой очереди порядка 8 машин. но ровно в 15.30 моя машина стояла на подъемнике. Теплая комната ожидания.

Удобный подбор резины на сайте (когда починят). Хорошая цена по скидкам. Правильные менеджеры. Доставка в срок.

На сайте не работает отбор по нескольким производителям. Например: выбрал размерность, отобрал, дальше выбираю Kumho, он мне показывает, а вот Kumho+Dunlop не показывает, хотя отдельно Dunlop тоже есть в наличии. Исправляйте.

пока нет

нет нужного товара.

хотел заказать летнюю резину по интернету. выдает нет на складе. что за склад такой что нет летней резины какой хочу. что склад такой маленький. а по весне появится и выставят но дороже. большой минус такой сети. у которой нет или припрятан товар до сезона.

быстрая доставка дисков в пункт самовывоза и невероятно вежливый персонал, особенно монтажники.

менеджеры долго не могли найти на своём же сайте диски с Маркета, вплоть до того что "обрадовали" отсутствием товара, но, потом нашли, перезвонили и оформили таки заказ.

магазин годный, особенно хорошИ монтажники, протягивали колёса динаметрическим(!) ключом, нигде такого не видел, вообщем - очень по уму у них там всё, мне очень понравилось.

Широкий ассортимент. Оперативность. Оплата картой.

Не обнаружил

Заказывал 2 зимние покрышки. Оплатил картой на их сайте с учетом доставки за МКАД(Москва, Новокосино). Был приятно удивлен, когда вернули стоимость доставки, сказав, что у меня она бесплатная. На все ушло 2 дня. Спасибо!

Все оперативно. Привезли необходимые колеса. Проконсультировали, записали в шиномонтаж на тот же день.

Побольше скидок и подарков

Покупал шины michelin x-ice north 2+ latitude шип 235/65r17. Звонил 19.10.2016. Договорился на бесплатный шиномонтаж в этот же день вечером. Сервис на Ленинском проспекте. Приехал к назначенному времени. Ребята забрали машину. Переобули её. Ничего дополнительного не брали. Все четко и приятно. Отдельное спасибо менеджеру Александру. Пока производился шиномонтаж приятно пообщались. Побольше подобных магазинов.