Отзывы о «Kolesatyt.ru» в Москве

бесплатная доставка при небольшой сумме покупки

все нормально

все понравилось , особенно то что оплата была при получении товара и то что была возможность оплаты кредитной картой

недостатков небыло

Почитала отзывы, настороженно отнеслась сначала. Но привезли все быстро и точно мой заказ, помог кол-центр с выбором. Самые приемлимые цены по сравнению с конкурентами. Спасибо за работу! Езжу, очень радуют)

всё понравилось

нет

отличное обслуживание

Всё доставлено вовремя и в срок. Общение с менеджерами оставило положительное впечатление всё кратко,ёмко и по существу.

Единственное что хотелось бы пожелать это расчёт за товар в пункте получения при заявке был выбор расчёта по карте при получении на пункте выдачи, на деле оказалось невозможным рассчитаться по карте можно только наличными пришлось искать банк обналичивать средства возвращаться и только потом получить свои колёса и диски много времени потратил на все эти операции.

В остальном всё на твёрдую пятёрку!

Заказ 5253731. Все быстро, четко и оперативно как и должно быть.

Заказывала колпаки с доставкой, все четко и слаженно. Доставили в срок. Спасибо.

Нет таких.

Заказывал диски. Скорость и качество обслуживания на высоте. Никаких лишних вопросов. Операторы внимательные и вежливые. Доставка точно в срок. Спасибо !

Нет

цена качество общение ,делаю четвёртый заказ в этом магазине правда в этот раз вышла заминка с доставкой из за праздников перенесли дату доставки с 03 08 17 на 07 08 17

Ассортимент

продают не знают что

Решил купить диски и покрышки на зиму. Попросил подобрать, дал данные автомобиля включая VIN и радиус который мне нужен. Прислали заказ быстро, спустя неделю (дело было летом) вот пришло время переобуваться, приехал в сервис, оказалось что передние диски не подходят, так как они от Х6 а у меня BMW GT530. Нужны распорки, цена вопроса 7500р. плюс повторный шиномантаж, автоматом слетает с гарантии у BMW, и потраченное время. Благо есть хорошие юристы, составили претензию, на возврат (одетых на диски покрышек), моральный вред, юр.услуг, и шиномонтаж. Сумму выйдет им очень приличная. Так как это дистанционная продажа, замучаю их исками по всем статьям. Так же напишу яндексе о не добросовестном продавце. Обещали перезвонить как согласуют компенсацию, на этом и пропали на 3 недели. А ещё на свою голову советовал этот магазин, пока не попал с ними. Номер отправления ТК 7015_00001 Андрей До встречи.

Ничего

Ужасная служба доставки,менеджеры которые не могут контролировать отгрузку товара

Заказали диски 15 октября,обещали 17 октября доставить в пункт самовывоза на Промышленную улицу.19 октября позвонили,сказали приезжайте забирайте,НО приехав в пункт самовывоза дисков не оказалось.21 октября позвонили сами мы в компанию сказали,что диски на Промышленной,муж снова поехал и...дисков опять нет.Снова звоним в магазин,менеджер Татьяна сказала,что диски наши в другом пункте самовывоза на 79 км МКАД,ок,поехали,наш заказ искали всем складом,НО опять не нашли,связались с кем то и сказали нам,что наш заказ на Промышленной,НО и там его не оказалось.В общем покатавшись 4!!!!раза по пунктам самовывоза перезаказали диски в другом месте,доставили на следующий день.

Быстро перезвонили, согласовали время и привезли заказ в оговорённое время

Нет

Хороший магазин, рекомендую.

Быстрая обработка заказа. Вежливые менеджеры магазина.

Совет магазину поменяйте службу доставки. 3 раза откладывалась доставка.

Номер заказа 2228326 от 28.10.2017 21:16:22 Очевидно что из за службы доставки магазин потерял заказ. Мне не важна была срочность заказа, а важно было чтобы точно привезли по договоренности. Потрачено 3 дня почти впустую.Заказал 2 колеса с доставкой. Служба доставки: Курьером до подъезда:ДПД Состав отгрузки: CORDIANT OFF ROAD OS-501 235/75R15 б/к 109Q (2 шт) Служба доставки: Курьером до подъезда:ДПДИтог : Доставка службой Dpd ( служба доставки ужасная ) 1 раз на 03.11.2017 в течении дня 2 раз на 04.11.2017 с 13:00 до 18:00 ( без звонка перенесли доставку на 6.11.2017 ) 3 раз на 06.11.2017 с 13:00 до 18:00 ( в 18:04 перезвонили и сказали что доставки не будет ) =========================

Компетентность, оперативность, вежливость, ОТЗЫВЧИВОСТЬ!!

Классный магазин!!! Воспользовалась второй раз. Все просто замечательно! Профессионально, быстро, без проволочек

01.11.17 заказ диски на сайте. С утра со мной связался менеждер для подтверждения заказа - что при заказе на сайте, что при согласовании было назначено 03.11.17 число на доставку дисков. 02.11.17 пришло уведомление о отгрузке дисков курьерской компании dpd с доставкой по вемени с 9 утра до 18 вечера... У меня в планах было сразу собрать на этих дисках комплект зимних колес и на праздники уехать за город на дачу. 03.11.17 в 15.20 мне по Вайберу приходит уведомление о кампании dpd о том, что доставка переносится на 07.11.17... Меня это никак не устроило по причине того, что я надеялся и ждал диски именно 03.11.17 - по такой погоде ехать на летней резине в область чувчтво самосохранения не даст, а переобувать резину с дисков на диски экономически не выгодно. Звоню в компанию КолесаТут и объясняю всю ситуацию и прошу решить проблему, на что мне просто монотонным голосом отвечают - не устаивает 07.11.17, тогда мы просто снимаем заказ и всё!!! Соответственно я соглашались, т.к. 07.11.17 они мне никаким боком не нужны! Ну что команда КолесаТут - БРАВО!!!, держать в таком темпе! К Вам я больше ни ногой, ни мизинцем! В 17.00 этого же дня (03.11.17) были заказаны диски в другой компании и в 20.00 успешно забраны... Вот как надо работать! P.S. За сответствие товара описанию ставлю одну звезду потому, что банально даже не смог проверить этот пункт...

Все актуально грамотно и оперативно.Вежливый менеджер .

Нет

Всем советую .Обращайтесь все на 5

Оперативное реагирование менеджеров на заказ

Заказ обработали быстро, позвонила весела девушка оператор, подняла настроение. Товар еще не получил но уже доволен)))Дополняю.... Проавансировал хорошим отзывом и пожалел. Заказал Dunlop SP Winter Ice02 175/65 R14 приехали внимание Dunlop SP Winter Ice02 175/70 R13. Это каким же бухим надо быть, чтобы так накосячить? Заказ вернул, простоял целый час, так как схема возврата отработана так себе, пришлось двум менеджерам транспортной компании и магазина по моему телефону общаться, чтоб разрулить оформление возврата. Товар был оплачен заранее по безналу, НО!!! Получить свой правильный заказ на эти деньги нельзя!!!! Мне надо ждать, когда вернуться деньги и потом делать новый заказ!!!Дополняю. Все же удалось договориться оформить новый заказ без возврата денег. Меня это устраивает, т.к. время...время... скоро белые мухи полетят. Но придется ждать, когда первый заказ вернется отправителю. Дополню, что получилось в итоге. Дополняю. В итоге заказ переоформляли раза 4, чтото не могли состыковать сами внутри своей компании и все это тянулось медленно. Я за это время успел полежать в больнице 1,5 недели и поэтому как бы не торопился... В общем зачете шины пришли, на этот раз то что заказывал. От момента заказа до получения прошло 3 недели. Спасибо погоде, которая подождала. Навряд ли буду еще связываться с этой компанией. Лучше куплю в живую, пощупаю, посмотрю, пусть и чуть дороже.

Огромная скорость отклика на запрос и доставка товара!

Нет

Заказал литые диски REPLICA SK8, доставка за 2 дня, в три раза быстрее заявленого, хорошее обслуживание, еще и скидку в 10 % пообещали!