Отзывы о «Kitmall.ru» в Москве

Приятная обстановка в магазине. Относительная близость от метро.

Купленный мною Товар оказался "серым" и не соответствовал модели на ЯМаркете.

5.11.17 г. решил совершить покупку LG Q6, посмотрел цены по ЯМаркету, определился с выбором магазина - KitMall - всё устраивало. Хочется заметить, что цвет - голубой - был только лишь в этом магазине, Перешел по ссылке в магазин, выбрал интересующий цвет и заказал товар. Также хочется заметить то, что в описании предложения модели данного телефона(LG Q6 M700AN) на ЯМаркете значится наличие NFC.6.11.17 г. приехал забирать свой заказ(номер заказа - 10700). Принесли вскрытую коробку, мотивируя тем, что проводили проверку и прочее, ладно. В комплекте оказались лишние наушники. Телефон нужен был именно такого цвета поэтому необходимо было его взять - покупал не для себя, а в подарок.; в итоге телефон был куплен в таком исполнении. Первичная проверка телефона - телефон, музыка, экран - все было в идеальном состоянии.Вечером 6.11.17 при тщательной проверке выяснилось, что проданная мне модель(LG-M700DSK) не обладает модулем NFC.Завтра, 7.11.17 г., Я планирую совершить поездку в данный Магазин для решения проблемы - продаже мне другой модели.Исходя из вышеизложенного, хочется сказать, что при выборе и покупке товара в данном магазине требуется наличие интернета для проверки работоспособности некоторых функций в определённой модели, т.к. магазин, выставляя предложение в ЯМаркете на определённую модель, продает в то же время другую модель - как получилось в моем случае с LG Q6.Ожидаю от магазина положительной реакции - либо обмена на модель с NFC-модулем, либо полный возврат денежных средств.Дата написания отзыва - 6.11.17 г..UPD от 7,11,17г: Посетил магазин для решения проблемы, пришлось даже посетить сервисный центр. Но в возврате денежных средств мне было отказано на основании присутствия "царапин из коробки". Была подана претензия по данному заказу - обещали перезвонить. Теперь в ожидании звонка. UPD от 16.12.17: Никто так и не перезвонил.Вывод: на преиензию никто отвечать вам не станет, будут "кормить завтраками".

Улыбка и вежливость продавца (девушка)

Телефон куплен бракованный. На следующий день звонила в сервис-центр узнавать что с телефоном. Сказали ерунда - поменяем программу и все будет работать. Приехала. Приемщик в телефон потыкал, ушел с ним в комнату где ремонтируют на консультацию. Вернулся и сказал, что телефон не видит свою собственную память. Я сказала - верните мне телефон я сдам его назад в магазин, имею право в течении 14 дней. Мне отказали. Сказали, что его оставят на диагностику и выдадут мне результат, по которому мне вернут деньги за телефон. Приехала домой - в квитанции написано, что они взяли аппарат не на диагностику, а на РЕМОНТ. Оно мне надо? Сколько можно врать? Звоню в магазин, говорю аппарат дефектный, он в сервисном центре, я хочу забрать за него деньги. Говорят - ничего не знаем, диагностика до 45 дней. Простите, а вернуть я могу только за 14? Да, говорят. Занавес. Обратилась к юристам. Составили претензию на возврат денежных средств за телефон и оплату издержек на юристов. Если будут отказывать - юристы подают жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру (для начала). Моглиб вернуть сразу деньги за их товар ненадлежащего качества, как все делают. Зачем им этот цирк устраивать? Учитывая что я инвалид, хожу плохо, ездить туда-сюда мне сложно. Это издевательство.

Не уважают они своих покупателей..

По итогу ничего не поравилось.

Товара нет в наличии даже при том, что менеджеры звонят и приглашают забрать заказ в магазине.

Заказывал рюкзак Meizu, заказ 22232. Мгновенно позвонили, сказали что рюкзаки в пункте самовывоза есть, приезжайте. Приехал, потратил не один и не 2 часа времени по пробкам. А нету ничего!!! Видимо замануха низкой ценой. Теперь будут звонить и более дорогие предлагать. Ужасная фирма!

Очень быстро обработали заказ, ответили на все вопросы подробно и даже с датой доставки в пункт самовывоза оказались точны, несмотря на то, что транспортная компания сообщала срок позже.

Нет

Прекрасные впечатления. Всем бы так работать! Очень порадовало, что можно доставлять в пункты самовывоза, а не ехать в офис или ждать курьера. Возможность оплатить картой тоже сыграла роль в выборе магазина. Весь заказ оправдал ожидания.

Нет

Абсолютно отвратительный учет товаров на складе. Сначала говорят что можешь забирать заказ сегодня, а на следующий день когда приходишь за заказом, оказывается что у них произошла ошибка. Ну ладно, бывает, предложили бесплатную доставку до дома на следующий день. Но на следующий день звонят и говорят что у них такого товара вообще нет! И это когда я оплачивал картой на их сайте еще до того как забрал заказ. Никогда в жизни не куплю ничего в этой магазине.

Быстрая доставка , хороший магазин !

Работают быстро

Жалко что не работают вовсе

Насторажило уже то, что номер заказа нужно спрашивать у оператора. Ну а дальше, приехал, ой нету, что-то пошло не так. Вопщем если вы любите просто так кататься в метро в час пик после работы, или "романтичные" прогулки по совку, то определенно советую что нибудь у них купить. В остальных же случаях ну такое.

Покупала пылесос сяоми, уже полгода отлично работает. Вещь полезная, дома всегда чисто. Всем советую! Цены нормальные.

Без заказа через сайт, цены в магазине дороже!

Заказывать нужно заранее, чтобы взять по более выгодной цене.

Отличный магазин,светлый красивый,приятный глазу

Не нашел

купил термос у Светланы,сотрудница знает свою работу, Великолепное обслуживание,по больше бы таких людей! Номер заказа МС-9960,Номер тел:+79998397769

Средние цены удобное расположение пункта самовывоза Хорошее обслуживание Мобильность

Скорость доставки.

Нет

Заказывал телефон Xiaomi Redmi 5 Pro 4/64 03 марта 2018 в субботу после обеда, заказ приняли и доставили в тот же день. Молодцы. Заказываю в этом магазине 3-й раз. Всем своим всегда советую. Правда цены стали у них выше чем средние по рынку. Ну да ладно, мне нужно было быстро в тот же день получить телефон. Спасибо!

Доставили быстро, без проблем. Покупал телефон, при подключении к интернету все обновилось как и должно быть.

Оплата картой на сайте. Телефоны дешевле, чем у официальных продавцов. Не пойму людей, которые пишут, что не указано, что телефон серый, думаю и так понятно почему дешевле, вполне логично. Гарантия 15 месяцев от магазина. Работает аппарат отлично, нареканий нет. Комплектация полная, зарядное устройство с переходником под евророзетку (качественный, предоставляется магазином дополнительно), наушники. Покупал жене в подарок, очень довольна. Заказал по ошибке 2 защитных стекла, за одно вернули деньги вместе с заказом.

Пока не обнаружено.

Буду советовать друзьям. Очень качественные аксессуары на смартфоны (чехлы и стекла).

Низкая цена.и Довезли товар на следующий день.

Нет

Заказывал Xiaomi Redmi 5 Plus 4/64. На рынке самая привлекательная цена. Доставили все вовремя без нареканий. Это уже вторая покупка в этом магазине всем мои знакомым его советую. Спасибо.

Оперативно и качественно. Буду покупать в этом магазине снова

Заказ 18224

Очень хороший магазин.

НЕТ

Обращались в первый раз, покупали телефон. Были очень приятно удивлены адекватным, человеческим отношением продавца в магазине на Савёловкой. Цены у магазина очень и очень приятно удивили. Брали redmi 5, очень довольны.

Возможность оплатить покупку онлайн. возможность забрать товар в день заказа.

Достаточно сложно было найти нужный павильон. На сайте к сожалению не написано, что данный павильон находится в корпусе Савеловский компьютерный

В целом все понравилось. Подтвердили заказ достаточно быстро, в течение часа. Цена на покупаемый телефон была очень приятная

Быстрое и внимательное обслуживание в магазине

Общение, консультация, скорость доставки.

Кроме покупки смартфона, оплатил наклейку стекла на него и само стекло. Стекло привезли, но не накопили....деньги за услугу обещают вернуть.

Достоинства... Этот магазин точно не знает такого слова!

Сделал заказ телефона, при заказе утверждали, что он Евротест. Обещали привезти в тот же день и тишина...., звоню к вечеру, так они вообще о заказе забыли (мне бы и задуматься....))привезли на след.день. В итоге, не Евротест не Ростест, вообще не каких знаков. Коробка открыта, чека НЕТ! ФНС Вам сюда не нужно?))) Язык только иероглифы!!! (китай) ввод текста соответственно... Позвонил в магазин, отправили "Окей Гугл"....вообщем нет слов, как и в телефоне(((

Обходить ДАННЫЙ МАГАЗИН, как можно дальше!