Отзывы о «iCover» в Москве

скорость доставки

нет

как же приятно оставлять хорошие отзывы! и как хорошо, что есть магазины, достойные этих отзывов! заказали товар в 11 утра, в 17-00 уже привезли, цена ниже чем в аналогичных магазинах (заказывали контроллер для nvidia shield tablet). Спасибо!

Вежливость, оперативность

-

Обычно я отзывы не пишу, тут меня побудило это сделать прежде всего то, что не так часто встречаются магазины, которые работают по принципу как они должны работать - то есть высокий уровень сервиса и оперативность. А именно:1) Позвонили в разумных приделах и не смотря на то, что заказ был сделан поздно ночью, они не стали звонить в 8-00, 9-00 когда человек может еще спать или быть занят сборами на работу, на самом деле это важный момент.2) Хоть товара в наличии и не было, меня проинформировали об этом, сообщили когда ожидается поступление и спросили хотел бы я оставить предзаказ, примерно в эти же сроки ( или даже раньше) со мной связались и предложили доставка или самовывоз ( то есть про меня не забыли, как часто бывает в других магазинах)3) ну и доставили товар без нареканий и товар был тоже без проблемный4) Продали мне чехол по старой цене, не смотря на то, что с новой партией было и повышение цены (судя по сайту)Вообщем ребята молодцы-)

Вежливое общение, Порядочность

Задержка при доставке товара в магазин

Заказал в воскресенье вечером Macbook Pro 15 retina. Перезвонили в понедельник и сказали, что в среду вечером товар будет в магазине и я смогу его забрать. Жду до среды, и тут Apple поднимает цены на все товары. Я позвонил в магазин и поинтересовался, будет ли мой заказ доставлен в среду, сказали что задержки и будет в четверг. Звоню в четверг, опять задерживается до пятницы. Я уже подумал, что они захотят "забыть" про этот заказ, т.к. цена выросла на 40 000 рублей. Звоню в пятницу, надежды оставалось мало. Тем более можно было бы купить в других магазинах на 15 000 дороже, но надо было торопиться. Но мне отвечают, что товар в магазине, и я могу его забрать. Приехал, оплатил по старой цене и забрал. Большое спасибо! Очень хочется поставить 5+ за порядочность магазина, но вот ситуация с задержкой доставки позволяет поставить только 4-ку. Т.к. мне каждый раз приходилось самому звонить и выяснять, что с заказом.

Много мотаюсь по командировкам и в поезде просто схожу с ума от безделья. Купил себе NVIDIA SHIELD контроллер для одноименного планшета. В ближайшую поездку с собой возьму, проверю. О магазине только положительно. Правда, хорошо и быстро работают. Молодцы. Привезли заказ без опозданий и с чеком.

Доставка прошла быстро и удачно. Получен Jawbone Up24 L (JL01-52L-EM1) - спортивный браслет-шагомер.

Все в порядке, нет ничего плохого

Курьер приехал 04.12.14, а заказ был сделан 02.12.14. Доставка была произведена очень быстро.

С магазином мне повезло. Получил то, что хотел, а еще и доставили быстро. В общем, я доволен не то слово. Телефон оригинал, и гарантия имеется.

Фактически ничего такого не увидел.

Быстро определился с моделью. Менеджер оформил доставку через день по моей просьбе, и курьер ответственный оказался. Позвонил заранее, приехал вовремя, телефон помог проверить на оригинальность.

Всё ок

Нет

Нареканий нет, вовремя перезвонили, курьер тоже приехал, как обещал. Товар тоже понравился (заказывала чехол для айпада). Если что-нибудь ещё понадобится — закажу.

Очень невнимательные сотрудники. Безразлично относятся к клиентам и их потраченному времени.

Заказала портативный аккумулятор 22 ноября на сайте. Перезвонил сотрудник компании, сообщил о наличии товара на складе и мы договорились о самовывозе 24 ноября. По нашей договоренности я приехала в назначенный день, сотрудники не могли найти аккумулятор в течение примерно 20 минут. В итоге сказали, что товара нет на складе, но он уже где-то в пути. Я договорилась о доставке на следующий день 25 ноября. Но курьер так и не приехал, мне даже никто не позвонил. 26 ноября я позвонила в магазин и сотрудник сообщил, что моего заказа вообще нет в базе. Когда он попытался создать новый заказ выяснилось, что товара на складе снова (или все еще) нет. Хотя на сайте он указан в наличии. Итог: потерянные 2 часа на дорогу в магазин и следующие 2 дня бессмысленного ожидания.

Рады, что выбрали этот магазин, так как в ходе заказа здесь не возникло абсолютно никаких проблем. Заказ был на телефон Samsung Galaxy S5 - обработали его быстро, наличие подтвердили и доставку на удобное время назначили. На следующий день около трех часов, как и было обещано, телефон привезли - в заводской упаковке и со всеми доками. Гарантия оформлена, аппарат оригинальный, новый и полностью исправный. Работает просто супер, не к чему придраться.

Четкое отслеживание товара, грамотный персонал, своевременная доставка, обещенное качество товара, разумная ценовая политика.

на данный момент нет.

Приобрел АЙФОН 5, покупкой доволен, смартфон служит исправно, цена и качество соответствует обещенному, недавно купил и жене в данном интернет магазине АЙФОН 6. В магазин обратился по рекомендации, т. же буду советовать данный интернет магазин.

не безразличны к своему делу, в случае возникновения проблемы стараются её решить

необязательность

Была проблем с наличием товара по резерву при выкупе на торговой точке, но у всех случаются ошибки и форс-мажорные ситуации, и то как их исправляют гораздо ярче характеризует уровень компании, нежели быстрая отгрузка товара. И тут магазин сделал всё для того что бы сгладить смазанные впечатления. В результате я доволен. Отдельно хочу отметить работу Дмитрия (представителя магазина общавшегося со мной), и если магазину после решения проблемы я ставлю 4 звезды, то лично ему, за профессионализм и уровень общения с клиентом все 5.

Заказ на наушники Bowers & Wilkins P5, по заказу претензий нет, поскольку: - наушники оригинальные и отличного качества, - на них оформлена официальная гарантия, - доставка прошла в удобное время и опозданий не было.

А еще общались очень вежливо и менеджер с выбором помогал, так что магазин получает заслуженные пять баллов.

Вообще, скажу честно, цены-то примерно одинаковые, что в интернете, что в салонах, но вот само удобство очень порадовало! Заказал iPad mini через сайт, получил обратный звонок в течение получаса. Долго мучить не стали, подтвердили все данные за пару минут, а доставку произвели уже на следующий день. Очень рад тому, что не бегал по ТЦшкам и сэкономил уйму времени, чего желаю и Вам!

все вовремя и точно

не было

просто плюс все хорошо

Сотрудники магазина умеют работать и делают это правильно. Менеджер консультирует и не торопит, курьер соблюдает пунктуальность.

Я встречала только полную противоположность такого обслуживания раньше, когда работают на «отстань», здесь мне нечего сказать плохого.

Вот честно, хочется говорить и говорить о работе магазина, причем только хорошее! О покупке iPad mini Retina 32GB Wi-Fi думаю, особо смысла говорить нет. Все и так знают, что этот планшет идеального сочетания цены и качества, а вот магазин, по-моему, стоит порекомендовать!

Интересный ассортимент товаров, наличие телефона, который я хотела; нормальная цена, вежливые сотрудники магазина

не заметила

Отличный магазин, главное что был в наличии телефон который я хотела, это Айфон 6 на 128 Гб. Про сто в остальных магазинах он был только по предзаказу, либо на 64, либо цвета не того, который нужен. В данном магазине меня все устроило, ну прям все как надо. Доставили мой телефон на следующий день после оформления заказа. Работой магазина осталась очень довольна

оперативность, вежливость

не нашла

сделала заказ днем в воскресенье, думала, перезвонят в понедельник утром, а менеджер позвонил буквально через пару часов и сказал, что доставку можно оформить сразу на сегодня, буквально через пару часов:) Все очень вежливые, предупредительные, большое спасибо курьеру, что с пониманием отнесся к некоторым проблемам (муж привез деньги за покупку позже, чем рассчитывал, в итоге курьеру пришлось подождать минут 10). Все очень быстро, четко и с уважением к покупателю и это при том, что купленная мной док-станция была на 1-1,5 тысячи рублей дешевле, чем в других магазинах (перед этим в трех магазинах мне вообще не смогли ее найти) Большое спасибо! Радует, что есть люди, которые любят свою работу.

Цены указаны точные и с наличием аналогично.

Сами понимаете, если на сайте пометка в наличие, а оказывается, что товара нет - то это просто потерянное время. Очень не люблю магазины, которые не могут оперативно обновить сайт. Зачем тогда вообще интернет-магазин делали? Тут в этом плане, к счастью, все ок. Указано "в наличие" и действительно есть. Соответственно и доставка не через неделю, а в самые кратчайшие сроки. Ну и сюрпризов с ценами нет (тоже важно) - все как на сайте, так и при получении.

Подстроились под меня и доставили микрофон Samson Meteor Mic тогда, когда МНЕ было удобно, то есть работают для покупателя!!!

Практически у всех интернет-магазинов косяк с доставкой, это первый, где его нет, а значит и недостатков нет.

Хорошее качество обслуживания, приятные цены, много скидок. В общем, все отлично! Можно обращаться.

Помогли разобраться в iPhone 6 16Gb, подсказали, как проверить его по имею, не хамили, не грубили, не пытались побыстрее закончить разговор, как это часто бывает. То есть человеческое отношение к покупателю по любому требует похвалы, я оставляю благодарность в виде отзыва!

Вот все бы так работали, я бы только через интернет заказы и делала, а не тратила огромное время на поездки по ТЦ. Магазин 5 звезд! Покупкой довольна!