Отзывы о «GreenSparkTM» в Москве

Ничего.

Могут отменить заказ и даже не предупредить.

Заказал в этом магазине экран для телефона. Заказ подтвердили, прихожу получать и очаровательная девушка сообщает, что мой заказ отдали другому (сознательно), так как он внес предоплату, а мне даже не сочли нужным об этом сообщить.

Большой ассортимент, грамотные консультанты, хорошие условия по возврату брака.

Отсутствие кондиционирования на Савеловской - в Митино уже исправили сей недочет)

Покупаем запчасти в этих магазинах практически ежедневно.

Приветливые и компетентные сотрудники

далековато от метро(

Быстро, качественно. Была дана полная консультация по интересующей меня запчасти.

Огромный ассортимент, цена соответствует качеству товара

Затянувшееся обслуживание заказа

Находится рядом с метро, дешево

Подсунули заведомо неисправный модуль дисплея

9.06.18 приобретал в Green-Spark на м. Савеловская (павильно П-100) дисплей+тачскрин для Asus Zenfon 2 (ZE551ML) за 1100р. Т.к. не знал всех тонкостей, то внешне бегло осмотрел, трещин не нашел, шлейфы были все на месте, а по всем вопросам гарантии (в случае, если товар окажется неисправным) обратился к менеджеру, которая сказала, что не гарантийным будет считаться тот случай, если пломбы будут сорваны. Ок, привез к мастеру (родной брат), тот установил дисплей, и обнаружил, что не работает полностью нижняя половина тачскрина (сама картинка отображалась нормально). 15.06.18 повез на замену в Green-Spark (пломбы были все на месте), и очень сильно удивился, когда менеджер буквально через 1 сек как я ей отдал неисправный дисплей сразу же нашла мелкий заусенец-порез шлейфа с самого края на задней части тачскрина. Причем у меня сложилось впечатление, что она уже знала, в чем именно причина неисправности. И стала говорить, что это мастер порвал шлейф, хотя брат все это делал при мне и замену производил крайне аккуратно. Далее после общения с администратором и отправки ему фотографий он подтвердил, что шлейф порван, хотя тот мелкий заусенец-порез шлейфа не задел ни одной дорожки, как я выявил при более тщательном осмотре и хорошем освещении. И, соответственно, в замене или возврате денег мне отказано. На мою просьбу отправить более детальные фотографии заусенца и дорожек администратору менеджер мне отказала, предложив направить дисплей на экспертизу. Я согласился, причем в запросе она указала что шлейф порван, хотя никто его не рвал (!). Все фотографии я сделал перед передачей, чтобы они потом не учудили еще что-либо. В результате приходится ждать результатов 21 день. Очень не доволен обслуживанием - никакой защиты прав потребителя и клиент ориентированности. В случае отказа в возврате денег планирую составить досудебную претензию и далее по инстанциям.

качественные и дешевые запчасти

низкая цена

30.04.2018 сделал заказ дисплея для oneplus 3 самовывозом с Митинского рынка, мне никто не перезвонил, пришлось дозвониться и узнать о наличие в магазине самому, по приезду мне выдали этот дисплей, выдали чек ( ни какие "условия гарантии" на которые ссылался далее продавец никто мне не сообщал), перед установкой я проверил дисплей, он хоть и был ужасного качества (клей по бокам, картинка как на телефоне за 2000р, напомню, дисплей стоил 5200р, естественно от оригинального отличие видно сразу), но с этим я еще смирился, установил на телефон перед сном, все работало отлично, с утра просыпаюсь от будильника и понимаю что на касания дисплей реагирует, а картинки - нет, в общей сложности дисплей проработал менее 5 часов, я естественно решил вернуть данный товар, руководствуясь ст.18 Закона "О защите прав потребителя", (1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;)По приезду в магазин продавец общался с отвращением, не хотел ничего принимать, ссылаясь на то что я произвел установку и нарушил те самые "условия гарантии" которые мне яко бы сообщали, в ходе долгих дискуссий, после "угроз" продавца закрыть магазин, выйти из магазина и тд, я попросил письменный отказ, чему продавец был очень удивлен, он мне начал отказывать тк не понимал что я от него хочу, потом все-таки решил посоветоваться с выше стоящими работниками компании и согласился принять на экспертизу мой дисплей, теперь жду 21 день, посмотрим на честность компании по результатам экспертизы, в противном случае - будем судиться.

Отношением к покупателю категорически не доволен, потом дополню отзыв об результатах экспертизы и соответственно честности компании. (в ней очень сомневаюсь).

Все что касается удобства заказа, магазина, менеджеров, все на хорошем уровне.

Немного напрягают единичные случаи брака запчастей. Хотелось бы большего контроля качества.

В общем, норм магазин.

Магазин внушает надежду на покупку необходимых инструментов

Но эта надежда рассыпается в прах

Вся беда в плохой инвентаризации и складском учете. Товары, наличие которых предварительно проверенно по телефону, исчезают после приезда. Такое бывает и это нормально, но не в случае, когда наличие товара не проверяется заранее и его существование основано на плохой памяти или воображении продающего. При походе в этот магазин готовьтесь к тому, что необходимый вам товар придется заменить на какой-нибудь аналог.

Нет

Бракованный товар не вернёте. Присутствие наличия на сайте не всегда соответствует наличию на складе, так что после оплаты заказа вам ещё позвонят и скажут извините не оказалось. Захотите вернуть свои деньги, заполняйте бумажку и мы рассмотрим в течении 3-х дней.

За 2 года, успели накосячить три раза в двух заказах. Может кому и понравилось, для меня совершенно отвратительный магазин. ни кому не советую.

Приемлемые цены. Быстрая доставка

попадаются бракованные товары

быстрая отправка, качественная упаковка , всё отлично работает

нет

помощь при оформлении заказа !

С компанией Грин Спарк работаем уже очень много лет! Крайне приятно общаться с продавцами, которые помогут найти даже самый маленький системный разъем, стоимость которому 10 рублей! Команда подобрана просто супер!

Отличный и отзывчивый персонал. Очень адекватные цены! Большой ассортимент запчастей, которых в Кирове просто НЕТ у других.

Отличный магазин (г. Киров). Вежливый персонал, невысокие цены.

Нет

Все понравилось, приду сюда снова.

Цена! Цены адекватные, не раз покупал в этом месте. В нижнем мало магозинов с адекватной ценой и качеством обслуживания. Хороший асортимент и продавци добрадушные.

Очередь... магазин хорошь и это замечают многие. Продавцы не всегда помнят весь товар( его просто много, очень много это не реально)

Впечатления хорошие, если дальше будет лучше, то буду заходить туда каждую неделю.

Быстро, вежливо, аккуратно упаковано, оригинальный товар

Пока не обнаружено

Прекрасная работа продавцов!

Не выявлено

Не удалось оценить.

Продавцы воздуха (пустоты). Заказ №24087 от 11.07.2017. Заказ оформлял через сайт с самовывозом с "Савёлы". Ну пускай не оказалось нужного количества заказанного товара, ну пускай вовремя не предупредили и не проинформировали об этом. Но самый-то спектакль начался в пункте выдачи на "Савёле". Бедный продавец перерыл все шкафчики, все полочки, все пакетики, но найти мой заказ (о готовности которого, меня бодро и уверенно оповестили), так и не смог. В итоге, купил всё что мне было нужно, там же, на "Савёле" (ну, может, чуть дороже) в соседних палатках.В результате - только потерял время.С этими "продавцами воздуха" из GreenSparkа (они же service-gsm.ru) больше связываться не буду, да и Вам не советую.

P.S. Ха-ха. Так они ещё мне на почту написали сначала, что "заказ отменён", а потом что "заказ выполнен". Ха-ха-ха...

Вот незнаю заказал дисплей на редми ноут 4 и читая отзывы ужаснулся,ну да ладно как получу товар обязательно отпишусь но разговаривая с оператором мне все понравилось ))) теперь будем ждать результат