Отзывы о «Гранд-Камин» в Москве

большая площадь магазина, удобно выбирать, хорошо проконсультировали при выборе, доставка, оплата тоже удобная

не нашла недостатки

Приехали специально в магазин на Щелковском чтобы самим посмотреть как говорится в натуре электрокамины и подобрать что-нибудь себе. Выбор приличный, плохого не скажу. Грамотно сгруппированы по моделям. Я так поняла чтобы удобней было ориентироваться покупателю. С вопросом по покупке обратились с мужем к консультанту. Ответы и вопросы получили грамотные. Парень хорошо подготовлен, и разбирается будь здоров в своем деле. Мы приехали уже конкретно за покупкой, но не знали что нам лучше подойдет. Хотелось купить чтобы смотрелся реалистично, Нам как таковой обогрев от камина не нужен был. Консультант обратил внимание на оригинальные камины которые выполняют Только декоративную функцию. Мы с мужем остановили свой выбор на электрокамине Silva Log 3D 26 от Real Flam. Комната у нас не заставлена мебелью, поэтому сразу прикинули где его поставить. Получили от менеджера полную характеристику и увидели как он работает. Нам камин понравился и мы решили его купить. Я если честно сказать, такого электрокамина еще не видела. Он напольного типа. После проверки провели оплату через Тинькофф банк. Оплата мгновенная. Доставка была оформлена на вечер того же дня. Привезли со всеми документами и чеком. Покупкой с мужем остались довольны. Магазин нам понравился и работники тоже.

Красивые и современные камины Быстрая доставка

Искали с мужем электрокамин для загородного дома, в этом магазине увидели модель Экстерион с очагом Триумф, понравился, и мы оформили заказ с доставкой. Менеджеру спасибо, проконсультировал по всем возникшим вопросам.

большой выбор, оперативная доставка

нет

Как только увидела камин у подруги, так и загорелась желанием приобрести камин и себе в квартиру. Тогда возможности купить камин не было, а вот, когда она у меня появилась, то я начала присматривать магазин, где был был хороший выбор каминов По обычным магазинам у меня не было времени ходить и выбирать камин и по этой причине решила посмотреть в интернет-магазинах, а вот этот магазин меня заинтересовал больше всех. Здесь большой ассортимент и цены не завышенные. Мне приглянулось несколько каминов, а после консультации с менеджером магазина, который сделал сравнение между двумя каминами, то я решила выбрать - каминокомплект Dublin арочный сланец белый (венге) с очагом 3D Olympic от Real Flame, который мне обошелся в 37 890 рублей. Менеджер быстро оформил заказ и ответил на все мои вопросы связанные с оплатой и доставкой. Доставили камин своевременно и в целости и в сохранности. Камин смотрится очень эффектно и вписался в мою квартиру просто идеально. Камин не большого размера, что для меня было важно. Эффект живого огня 3D очень впечатляет и на это нужно посмотреть только в реале. Комнату камин обогревает достаточно быстро. О том, что сделала выбор в пользу этого камина не жалею!

Очень большой ассортимент товара в наличии, возможность купить как в магазине лично, так и оформить доставку в любой город. Консультант вежливый и помог со всеми моими возникшими вопросами.

Я не обнаружила.

Магазин с очень большим ассортиментом, особенно понравилось, то что на выбор представлено огромное количество товара - в наличии. Таким образом и я приехала сюда за покупкой, по началу смотрела виды и марки с ценами у них на сайте, а потом решила приехать лично сама, тем более что магазин расположен неподалеку от меня, на Щелковском шоссе, в общем приехала. Сначала нашла камин, который понравился мне в их интернет-магазине, но по итогу вязла совершенно другой, и хорошо, что в этом мне помог менеджер - опытный парень попался, рассказал про отличия и про характеристики в целом, тех моделей которые я выделила для себя. В итоге остановила выбор на одном из электрических каминов с 3d очагом, как же это красиво смотрится. На кассе расплатилась со своей покупкой, камин забрала сразу, хотя можно было оформить и доставку. Ну я была настроена установить эту красоту прямо в этот же день. Камин красивый, очень элегантный, хотя у них там все такие. документы мне выдали, чек, даже гарантию. В общем как и полагается для качественного и серьезного магазина. Я осталась всем довольна. И кстати по цене, всё тоже достаточно адекватно, цена не режет семейный бюджет.

Не увидела

03.02.2017 приехали с мужем за камином(решили сделать себе подарок на годовщину свадьбы). Заранее уточнили график работы магазина Гранд Камин. Приехали в 12.00, на двери магазина висела табличка "технический перерыв" и номер телефона. Позвонили... Девушка нам ответила,что у них приёмка товара и попросила подождать 15 минут.Прошло 30 минут. Звоним снова,нам не отвечают. Звоним на номер указанный на сайте. Девушка оператор нам отвечает,что продавцы проспали,бегут,будут через 5 минут. В результате продали целый час,но никто не пришёл. А я на минуточку на 9 месяце беременности и на дорогу до магазина потратили почти час. Камин конечно же не купили и настроение в наш праздничный день было ужасно испончено.

доставка, хорошие камины, помощь консультанта, удобно оплачивать

нет

Приобретали камин в гостиную. Что меня лично сильно порадовало, так это выбор. Действительно можно заказать обычный, привычный камин на дровах, биокамин, газовый камин. Муж предложил биокамин, кстати он тоже бывает разным. Но мы выбрали классику вот такой Ashley, материал дерево. Из преимуществ, что можно добавить, отправляют в регионы. Доставка быстрая и пришел камин без какого-то либо дефекта, без царапинки. Это похвально, бережное отношение. Деньги мы внесли через Сбербанк. Есть и другие варианты, всех я не помню уже. Из плюсов камина. Специальное биотопливо не выделяет дыма, запаха, копоти. Нет черных пятен на стекле и запаха неприятного в помещении. Не нужно оставлять место под дрова и прочее. Хранить, сушить поленья. Прост в эксплуатации, нужно просто залить биотопливо и все, внутри находится горелка. Вот такая находка, в отличие от камина на дровах. Но не осуждаю и любителей таких каминов, многим нравится запах дерева, смолы. Смотрится хорошо, места занимает немного, цена оправданная. При сомнениях в магазине подскажут чем хороша та или иная модель. Менеджер всегда рад помочь, так как мы долго общались через консультант-онлайн прежде чем точно сделать заказ.

Долгое время, сколько помню себя в доме, где стены ужасно холодные и централизованное отопление оставляет желать лучшего я вижу в комнатах присутствие электрообогревателей. Проблему с холодными стенами я решил, термоизолировав их ватой. Ну а вопрос способа обогреть помещении решился не так просто. Хотелось бы, как говорят, двух зайцев убить. Не только решить проблему с обогревом но и добавить в интерьер что нибудь красивого. Ответ я нашёл, зайдя в ТЦ "Город Хобби", по улице Щелковское шоссе в этот магазин. Выбор здесь на столько разнообразный, что я , сразу, даже растерялся. Хотелось бы отметить професианализм местных консультантов. Ребята, действительно не только приятны и доброжелательные оказались, но и, на самом деле знают, что продают. Цены в магазине интересные. По душе мне припал электрический мини-камин EFP/M - 5012W от Electrolux. И красив и практичен. Одним словом -"вещь". Но окончательно меня добила возможности взятия кредита в банке Тинькоф. Короче говоря - магазину твёрдая пятёрка. Доставили мой камин уже через два часа. Камин вписался в мой интерьер на отлично. В следующем месяце планирую выбор ещё одного в другую комнату. Могу смело рекомендовать.!!

Отличное обслуживание. Составлен договор, сопровождение менеджера полное. Оплата была полностью, были опасения, но отправили камин на сл день. Все очень хорошо

ассортимент, привлекательные цены

Шикарный ассортимент в магазине, заказывала камино-комплект Athena (белый дуб) с очагом, очень шикарный внешний вид и отличное качество. Сморится дорого и красиво. Приобретением довольна. Спасибо за консультацию менеджерам, обслуживание очень вежливое и грамотное. Оперативная доставка.

широкий ассортимент, отличное качество и доступные цены

: Заказывала в гостинную камин, быстрое оформление заказа, оперативная доставка. Всем довольна

Качество, цена, доставка

Нет

Камин просто супер! Цена очень демократичная, качество материалови обработка на высоте. Очень классно подходит под интерьер комнаты. Уютно) доставка в срок, как и положено. Советую

Оперативно везли.

Первый раз привезли не тот камин. Второй раз привезли нужный (RealFlame Helios3d 26), однако через месяц перестал работать "дым", тк бачок для воды просто развалилися в руках. Написал менеджерам - сказали, мол, везите по гарантии, когда я увидел, что везти камин надо в МО Лобня (те мин 2 поездки), то спросил - а просто бачок вы не можете мне заказать, я заплачу. Сказали да, привезем, больше я от них не слышал.

Никому не рекомендую связываться как с этой конторой, так и с их каминами.

Заказал из наличия по акции каминокомплект Corsica (античный дуб) с очагом Fobos BL S от Real Flame. Понравилось, что заказ обработали быстро и поставили доставку на ближайшую дату. Оплачивал картой на сайте. В целом, работой магазина доволен. И камин очень понравился!

Заказывали камин фирмы april. Быстро доставили и установили. Оплата наличными.

Быстрая доставка

За 4 месяца очаг Real Flame 33D сломался 3 раза. Товар пытаются ремонтировать, менять отказываются. Не советую

Удобная для заказчика форма оплаты

Долго дозванивалась на сайт

Приобрели в магазине современный электрокамин Philadelphia 26н с функцией (очаг+портал) для установки в новой квартире, хотели украсить им интерьер гостиной вот таким серьезным прибором)) На сайте магазина менеджеры тактично предложили мне воспользоваться возможностью оплатить покупку при помощи услуги кредит-онлайна, это сильно выручило меня. Довольна тем, что заказ оформила здесь, электрокамин доставили в течение четырех дней. Убедились, что упаковка герметичная, без нарушений на всех поверхностях. Выбрали такой электрокамин, как отличную альтернативу дровяным печам, ведь он как бы копирует настоящий огонь, и нет при этом дыма, и не надо заботиться о топливе. Этот камин легкий, его можно легко переставить в другое место. Даже если потребуется ремонт, можно на время убрать, а после уже поставить на место, и ниша не нужна. Спасибо сотрудникам магазина за активное сопровождение моего заказа, и приложенную к товару документацию по гарантии производителя, а также сертификаты качества.

отсутствуют

07.09.2016 вечером привезли каминокомплект Regent (античный махагон) с очагом Spectrafire-18 от ClassicFlame. При осмотре на верхней панели на левом ближнем и правом дальнем углах были дырки, как от короеда. Меня стали убеждать, что это не брак, а фирменное клеше. Также сказали, что я могу самостоятельно вернуть камин на склад для обмена, но там все такие, других нет. На следующий день, более тщательно осмотрел камин и обнаружил дырки на боковине слева и на лицевой стороне с правого бока. (наверное тоже эксклюзивное клеше фирмы) Кроме того, при подключении камина к электросети он начинает жужжать, это без включения каких-либо эффектов, просто при подключении к розетке.

кидалово, не берите там камины. Написал об этом отзыв на сайте Grand Kamin, однако его не опубликовали, видимо негативные отзывы просто удаляют.

Хороший выбор. Доброжелательное отношение. Удобная архитектура сайта.

Не обнаружились.

Вежливо и профессионально приняли заказ на настенный камин Andromeda, кое-что подсказали. Доставили вовремя - как просил. Документы, чек и гарантию предоставили. И приобретением, и магазином весьма доволен.

Профессионализм и организованность сотрудников. Качественный ассортимент.

Не выявились.

Покупал для дома электрический камин. Меня внимательно выслушали, помогли разобраться с техническими характеристиками. В результате, согласовали каминный комплект Elton. Доставили аккуратно, помогли установить. Весьма доволен результатом покупки.

выбор каминов по материалам, категориям и ценам; удобная навигация по сайту; скидки

нет самовывоза

В выборе камина мне помогали мои родители и окончательный выбор пал на камин "Corsica". Во-первых, привлекли скидки, камин стоил округленно 44 т.р., взяла за 37 (тоже округленно). Во-вторых, цвет белого шоколада очень хорошо подходит под обои, поэтому я изначально смотрела только светлые модели. Не смотря на то, что владельцы сайта заранее предупреждают, что цвет МОЖЕТ отличаться (снизу, под характеристиками), но менеджер заверила, что цвет такой же, когда приехал мой камин, то с этим разочарований не было. В-третьих, камин выглядит дороже, чем стоит из-за золотых обветвлений по периметру, материал тоже подобран удачно. Т.е. на картинке, можно сказать, он выглядит чуть похуже,чем в жизни. В-четвертых, если вас устраивает, что камин у вас будет декоративный, а не настоящий ( дрова не из дерева, а сделан муляж тех самых дров), то это, наверное, самая натуральная модель. Издалека кажется, что дрова настоящие, особенно, если убрать освещение в комнате. Вне моей уверенности, когда я звонила по телефону, я все равно уточнила все детали у менеджера от доставки до цвета, размера, чтобы точно быть уверенной в заказе. Я удивилась,что у фирмы правда бесплатная доставка и СБОРКА камина, а сам камин вне зависимости от вашего этажа вам поднимают и устанавливают при вас, потом показывают, что он рабочий, без перебоев и проблем. Только после этого отдаешь деньги и хотя бы, в отличие от некоторых фирм, видишь за что ты отдаешь деньги. По документам: дают гарантию на год и предоставляют чек. В принципе, консультация по телефону меня устроила, на все вопросы ответили, а за камин хочу сказать спасибо, действительно хороший, надеюсь, что он сможет мне прослужить как можно дольше.