Отзывы о «Фотосклад» в Москве

Перезвонили сразу, товар уже был в пункте вывоза. От метро 5 мин. Обслужили за 2 мин.

нет

Не достоверная информация о наличие товара. Хотел заказать рюкзак, который числился на маркете и на сайте фотосклада, как в наличие в магазине на Варшавке. В реальности его не оказалось. Заказа номер

Дозвонились быстро, консультант ответил на все вопросы, и мы решили что нам больше подойдет другая модель. Курьер приехал в выбранный нами промежуток времени, привез фотик в целости и сохранности, предоставил все документы. Покупкой и доставкой остались довольны, если будет нужно, еще раз обратимся к ним.

К сожалению, так и не дошел до стадии знакомства с магазином. Приняли мой заказ в четверг (N564083) и пообещали, что их курьерская служба доставит мне его в пятницу, то есть на следующий день. С утра до вечера звонил им на сл. день, чтобы уточнить, во сколько приедет курьер. Очень спешил, так как ехал в гости. Сказали: «Ну не переживайте вы так, скоро вам все привезут». Доставке с 10 до 18. Ровно 17:55 мне позвонили из службы доставки («Пристиж что-то там») и сообщили, что у курьера сломалась машина. Отказались привозить в этот же день. Пообещали привезти на следующий, в субботу. Звоню в субботу, чтобы узнать, где курьер, а мне: «Так не сегодня же, завтра!». Сказал до свидания и отменил заказ. Вот и весь мой опыт работы с этим чудесным магазином. Ребята, не позорьтесь, заключите договор с нормально службой доставки, а не с этой шарашкиной конторой. Больше к вам ни ногой...

Быстро. Получил оповещение, зашел, купил, пользуюсь. Пункт самовывоза рядом . Персонал деловой (без лишних слов - приняли деньги, выдали (проверили) товар. Молодцы! Спасибо.

Нет.

Все быстро. Перезвонили. На точке народу немного, так то товар забрал быстро.

Нельзя проверить товар до оплаты. Товар серый. Коробка с объективом явно вскрываалась до меня. Охранник))

Заказывал объектив. По телефону долго не могли сказать по гарантии. В итоге гарантия от магазина. Сам магазин находится на задворках небольшой промзоны. Минут 10 пешком от метро или мцк. На выдаче работает 1 человек, но народу немного. Охранник заслуживает отдельно упоминания. Стоит такой товарищ в зоне выдачи товара и смотрит на всех таким надменно-наплевательским взглядом)). Самое главное, что нельзя проверить товар до оплаты, что с серым товаром, конечно не очень хорошо. Благо, объектив был совсем дешевым, а так бы я отказался от покупки.

Заказывала в этом магазине дважды - первый раз фитнес браслет, второй раз телефон для дочки. Оба раза была довольна. Заказ быстро обрабатывали, можно было сделать самовывоз или доставку. Из-за срочности оба раза забирали сами. Качество товаров отличное, отношение персонала отличное, вышел форс-мажор при звонке на 8-800 когда человек на телефоне был не компетентен в вопросе - заказала и оплатила на сайте товар я, а забирать должен был супруг и мне сказали что для этого нужна нотариальная доверенность. Благо перезвонив на московский номер я этот вопрос сняла, указав супруга получателем. В целом впечатления сугубо положительные и я буду заказывать у вас ещё)))

Ничего!

Обманщики!

Заказал несколько конструкторов Лего. В этот же день подтвердили и сказали ждать доставку в пункт самовывоза. Через пару дней позвонили и сказали, что товара нет в наличии. Ужас, а не работа. С современными технологиями учета товара, Вы просто на дне рынка.

Нет

Фотосклад оказались врунами. Сначала заказ подтвердили, а потом через 3 дня начали петь песни, что это какая-то бракованная партия, сейчас этого набора нет и еще что-то, что я уже не слушала. Выводы об этом магазине сделала, так что никому не рекомендую. А пока они голову морочили, в другом магазине это товар сильно подорожал.

Ничего.

Проверить товар перед покупкой невозможно. В чате и на самовывозе сотрудники ведут себя пренебрежительно по отношению к клиентам. Нет парковки.

Заказала 2 регистратора для авто, по тел несколько раз спросила могу ли я проверить работоспособность перед оплатой, мне сообщили, возможно.Приезжаю на пункт выдачи, сотрудник приносит два регистратора один из них вскрыт, коробка грязная и мятая, сказал, проверить можно дома в течение 14 дней, добавил, у меня здесь нет авто чтобы проверять, после 5 мин переговоров все же соизволил подключить к компьютеру, регистратор включился и тут же сам погас, сотрудник выдергивает из компьютера и передает мне со словами это вообще не моя работа, упрашивать зарядить чтобы проверить я не стала, в работоспособности регистратора я не уверена, приобретать не стала.В итоге потеряла время и деньги.Обращаюсь к руководителю, если каждый из ваших сотрудников сообщает разную информацию, укажите, актуальную информацию по условиям самовывоза на сайте.

На днях решила воспользоваться услугами данного магазина и не пожалела. Общение с оператором оставило лишь положительные впечатления, заказ обработали очень быстро, а самое главное, также оперативно и доставили. Уже на следующий день, в назначенное мною время, у моей двери был курьер.

Быстро, качественно

пока не заметил

Покупаю уже 3 смартфон, доволен

-

Позвонили по подтверждению заказа часа через 3-4. Привезли не ту модель, которая на фотографии на сайте. При этом давал доп. комментарий проверить, чтобы модель соответствовала тому, что на фотографии и в описании. Привезли в итоге не то, без гарантийного талона. После звонка в магазин, выяснилось, что у них это правило - не заполнять гарантийные талоны. Мол, сам бери технику, подвози в магазин и там тебе заполним и поставим печать.Курьер - хамоват, но это про доставку скорее, чем про магазин.Итог - потеря времени. Магазин работает с нарушением закона ОЗПП. Учтите это!

Нравятся цены, терпение сотрудников (в данном случае речь идет о точке на Казанском вокзале). Пришлось ждать получения заказа минут 10 при 2-х покупателях и двух продавцах. Но этот минус превращается в плюс в контексте внимания к покупателям и уделения им максимально возможного времени и внимания.

В общем то все.

Не сразу понятно, что при оплате картой цена будет выше, но это мелочь и больше моя невнимательность.

Работой магазина остались довольны полностью. Заказ оформили очень оперативно, не пришлось долго ожидать подтверждения. Наша покупка была в наличии и соответствовала описанию на 100%. Консультанты квалифицированные и профессиональны, компетентно выполнили свою работу. С доставкой тоже не тянули, доставили настолько быстро, насколько смогли.

качественная техника, лояльная ценовая политика, удобство заказа, приятно общаться с менеджерами

Недавно покупал фотоаппарат в этом магазине. Покупка удачная в полном смысле. Вежливость и грамотность консультанта подкупила меня, помог выбрать модель, проконсультировал и ответил на вопросы. Заказ прибыл точно в срок, документы и гарантии в наличии.

Ужасное обслуживание. Адрес доставки перепутали. Найти отправку не смогли. Нашел сам через транспортную компанию. На вопросы о месте нахождения товара ответов от спецов фирмы так и не получил.

Администрация извинилась за ошибку. Проблему решили.

Достоинств у данного магазина не имеется.

Недостатки сплошные. Подробнее о них. На сайте за товаром не следят. Продают товар которого нет в наличии. Очень медленно работают. Отсутствует мотивация в работе. Решительно врут. Звонят из Питера когда товар в Москве.

Значит заказал я тут один товар с самовывозом (дороже 3000 р.). Заказал вывозом из магазина у метро Комсомольская (центр). Сам товар был в магазине на Юге Москвы. Перезвонили, обещали доставить на пункт что в центре, я готов был подождать. Прошло несколько суток и они мне перезванивают и сообщают что товар якобы с браком и везти они его не будут (при этом товар брендовый с гарантией 5 лет). Заказ пришлось отменить. На самом же деле просто товара не было в наличии и за этим никто не следит. А отмазку с браком придумали чтобы оправдаться и не признавать тот факт что торгуют воздухом и работа магазина налажена крайне плохо. Потерял кучу времени. Больше сюда ни ногой.

Всё отлично. Заказывал роутер xiaomi r3p в субботу, в пн курьер позвонил, предупредил, привёз. Упаковка очень надёжная :-). Роутер работает нормально :-). Ценник хороший.