Отзывы о «Фотосклад» в Москве

Огромный выбор, быстрая обработка заказа, скорая доставка курьером до двери.

Интернет-магазин предоставил нам огромный выбор самой разной техники. Очень приятный менеджер по телефону объяснила как сделать заказ. Доставка была на следующий же день! И оплатили мы на месте.

Большой выбор и специализированная помощь консультанта.

Понравилось оформление самого сайта, хорошо сделан, удобно на нем оформлять покупку. Главное, что при оформлении со мной связался менеджер и помог с выбором. Понравилось и что фотоаппарат курьер доставил на следующий день, как и договаривались. Все было хорошо упаковано и замечательно работает.

Отличный выбор товаров, профессиональные сотрудники, которые помогают по любым вопросам.

Мне тяжело было определиться с выбором, так как я совершенно не разбираюсь в технике. Менеджер магазина помог мне в этом. Весьма приветливая и грамотная девушка все подробно объяснила. Курьер доставил заказ на следующий день, что тоже очень радует.

Низкие цены, которыми так и не удалось воспользоваться.

Сделали вывод, что этот магазин - один сплошной недостаток.

Выбрали на сайте принтер, сделали заказ Заказ # 425892 от 05.03.2017 (воскресенье - не рабочий день). В понедельник нам позвонили, пообещали доставку на завтра. Наступило завтра. Никакой реакции. Мы позвонили сами. Оператор пообещал доставку в четверг. В четверг, конечно же! тоже не перезвонили. Мы позвонили сами. Оператор мямлил, под диктовку какого-то суфлера, что доставка будет 10-11 марта, что тоже странно, поскольку 11 марта - суббота и у них тоже выходной. Телефонный мальчик прямо таки, чуть не клялся, что доставят. Звонок 10 числа? А зачем? Итого: В сухом остатке - мы прождали принтер, на который так рассчитывали, всю рабочую неделю, не получив ни одного звонка, чтобы хотя бы объяснить, что с нашим заказом. Ребят, не умеете работать, лучше не начинайте. Не рекомендую этот магазин!

Цена. Доставили.

Call Center. Связь с магазином по телефону и электронной почте, практически не возможно установить. Пункты обслуживание и возврата (добраться с тем же гироскутером своим ходом, практически не реально). Возврат неисправного товара - 10 дней (что бы получить деньги), 20 дней (что бы обменять товар на работающий!!!)

заказ номер 4264­86 от 06.03.2017.Состав заказа:­ Гироскутер Smart Bal­ance 6.5; белый ­- 1.00 шт. - 9 490 ру­б.Гироскутер доставили на работу. Сразу не проверили. Довезли домой, а он не включается и не заряжается. Второй день пытаюсь дозвониться, но трубку ни кто не снимает. Отправил два сообщения на электронную почту: order@fotosklad.ru, info@fotosklad.ru - ответа нет. Отправил сообщение через сайт, и так же через сайт отправил сообщение директору магазина.... ответа нет...Пришел ответ по электронной почте: "Здравствуйте.Вам нужно добраться до нашего розничного магазина ( Комсомольская площадь, 2 , ТЦ "Казанский", 2 этаж, А5) с полной комплектацией товара, озвучить вашу проблему. -- С уважением, Фотосклад.ру 8-800-333-1855 (звонок бесплатный)"Доехал до пункта "обслуживания" на Варшавское шоссе. Повторюсь еще раз, приехал на следуюзий день после покупки. Мне дали заполнить заявление. Вовзрат денег - 10 дней, обмен на работающую вещь - 20 дней!!! Очень хочется получить работающий товар, а не кучу ненужного пластика. Это был подарок ребенку, ребенок второй день не очень рад... Ситуация самая печальная складывается. Я бы не рекомендовал данный магазин в Москве ни кому. Практически получается рулетка - если повезет то Да - прекрасно, а вот если вдруг товар будет бракованным, Вы испытаете все круги бюрократической системы.Я конечно понимаю, что виноват сам, потому что сразу не проверил, виноват что повелся на более дешевую цену. Больше такой ошибки в данном магазине не повторю.Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!

Покупал недавно Экшн камеру GitUp Git1 (Pro Pack)Все быстро и четко. Цена за полный комплект отличная, осталось пульт заказать..

Аккумулятор не держит заряд( Нет возможности проверить работоспособность камеры на месте. Карту памяти надо таскать с собой(

В целом все хорошо, думаю аккум к магазину отношений не имеет(

Наш сын ходит в фотостудию, и мы решили приобрести ему для занятий достойный фотоаппарат. Позвонили в этот магазин, девушка с приятным голосом предложила нам на выбор несколько вариантов фототехники, выделив самый выгодный. Мы сделали заказ, обработка заказа составила один день, и еще через день курьерская доставка на дом, и наш сын на седьмом небе от счастья.

Привлекли хорошие, доступные цены и широкий ассортимент, есть из чего выбрать. К каждой модели прилагается полное описание, точные характеристики и четкие фотографии, это особый плюс. Доставку заказывал курьером, это быстро и надежно, привезли точно в указанный день и час.

Магазин понравился, отличный сервис для клиентов.

Стоимость техники средняя, большой выбор и очень хорошее отношение обслуживавшего меня оператора.

По телефону мне вежливо все объяснили и помогли оформить заказ, который я получил на следующий день. Магазин мне понравился и при случаи буду еще сюда обращаться.

Здесь цена была приемлема на понравившийся фотоаппарат и я решил оформить заказ. После оформления на сайте, со мною связались практически сразу и вежливо сообщили о сроках доставки, которые ограничивались в 1-2 дня. В указанный срок я получил свой заказ. Фотоаппарат был хорошо упакован, все документы были внутри коробки. Сам же аппарат полностью соответствовал описанию на сайте.

Очень медленный персонал

Очень привлекательные цены! значительно дешевле, чем везде!

Не всегда бывает в наличии необходимый товар и приходится

Магазином и качеством товара довольна!!! рекомендую!

Огромный ассортимент товаров, быстрая доставка, ценники адекватные, по карману многим.

Удивило разнообразие ассортимента, без труда нашел то, что искал. После оформления заказа менеджер перезвонил практически мгновенно, обсудили с ним все детали доставки. Заказ доставили через день, целым и невредимым.

Профессиональное и вежливое общение, быстрая доставка приемлемые цены.

Девушка, принимающая заказ на вопросы отвечала быстро, четко, и вежливо. Ассортимент и все особенности аппаратуры знает прекрасно, дала дельный совет. Мне доставили мой заказ на следующий день. Фотоаппарат мне обошелся дешевле, чем такая же модель в обычном магазине.

Количество товаров и цена

Посоветовали друзья, качеством довольны.

Мне нужен был фотоаппарат с мощной и универсальной фотокамерой, и чтобы стоил не очень дорого. Оператор оказался специалистом в этой области и проконсультировал меня грамотно, помог выбрать отличный фотоаппарат, который мне подошел по всем параметрам. Доставили покупку на следующий же день. Спасибо.

цены, работа с клиентом

нет

хорошее впечатление о магазине. Цены, в принципе такие же как заказывать из Китая, НО тут покупаешь сразу, а не ждешь, и товар можно проверить перед покупкой

Доставка в указанное время, низкие цены, грамотное обслуживание, большой выбор

Магазин понравился ценовой политикой, направленной на низкие цены для покупателей. Также отмечу грамотное и оперативное обслуживание со стороны менеджера, который в течении 15 минут связался со мной после оформления заказа. С менеджером поговорили о нюансах покупки и договорились о доставке, которая прошла строго в указанное время.

Удобный сайт, возможность проверки товара перед оплатой.

Не продали товар по указанной на сайте цене.

Оформил заказ №418692 от 22.02.2017. Одна из позиций была поляризационный фильтр Hoya PL-CIR HD NANO 58mm - 1.00 шт. - 660 руб. Наличие - центральный склад. В итоге поздно вечером позвонили и сказали, что товара такого больше нет и не планируется новое поступление. Но на следующий день фильтр так и остался на сайте в наличии, но цена стала 6690 руб.

Отличное качество за разумные деньги, экономия времени.

Обратили внимание на этот сайт по рекомендации друзей, покупали цифровую камеру. При обращении понравился оператор принимающий заказ, очень технически грамотный сотрудник, предложил нам несколько вариантов на выбор и рассказал более подробно о характеристиках продукта. Оформление очень быстрое, цена на технику разумная.