Отзывы о «Электрозон» в Москве

Оперативная доставка в нужное время, вежливые менеджеры и курьер.

Вечерняя доставка с 18.00 ч. дороже на 200р.

В среду вечером на сайте оформил заказ, утром перезвонили, подтвердили и вечером привезли.

Оперативность , доступность , приемлемые цены .

Не обнаружены

Приобрёл в этом магазине миксер Bosch 3030 . Сборка Словения . Дали не только посмотреть товар перед покупкой , но и для проверки включали его . Дома миксер пару дней усердно "погонял" ...товар оказался качественным . Ну а сам магазин просторный , тут же сразу можно подобрать себе покупку - в зале есть компьютеры . Обслуживающий персонал доброжелательный . Ранее приобретал здесь мясорубку Zelmer и кофеварку Vitek - всё работает тоже исправно . Хороший магазин .

ВСЕ

НЕТ

Оставила развернутый отзыв, но не поняла, прошел или нет. Пишу еще раз: все очень хорошо, магазин рекомендую

Удобная система самовывоза. Довольно низкие цены.

Торгуют некомплектным товаром.

Я купил в этом магазине смартфон Samsung Galaxy S7, очень дорогой, стоимостью около 44 тыс.р. Покупал самовывозом, при покупке продавец вскрыл коробку, я проверил сам смартфон, а в отделение для аксессуаров заглянуть не догадался - оно прикрыто сверху плоской коробочкой с инструкциями. После того как привез телефон домой, включил его, настроил и установил нужное ПО, я полез в коробку за зарядкой и обнаружил что в ней отсутствуют наушники. Позвонил в магазин, после продолжительных переговоров они сказали что посмотрели видеозапись покупки и "подтверждений тому что наушников не было не нашли". Впрочем, в ответ на мой вопрос сказали ещё что подтверждений тому что наушники были - тоже не нашли, из-за низкого качества видео. Также по их словам, у самсунга такого никогда не случалось. Это означает что единственно возможное объяснение ситуации - коробку со смартфоном кто-то вскрывал до покупки. Возможно что его например вернули из-за дефекта. Я предложил вернуть товар и получить деньги, на что получил отказ, мне намекнули что я пытаюсь их обмануть. Тогда я предложил обменять смартфон на такой же, который я смогу самостоятельно вскрыть, чтобы убедиться что он действительно новый. Мне опять отказали, на основании того что наушники там очень дорогие. Тогда я предложил чтобы мне заменили только сам аппарат на новый, который я лично вскрою. А эти злосчастные наушники мне совершенно не нужны, я готов был оставить их в магазине, мне просто нужна была уверенность в том что за такие деньги я получаю новый аппарат. И снова получил отказ, уже без какого-либо внятного объяснения. Просто "нет" и всё. К купленному телефону у меня претензий нет, но неприятный осадок от этой истории остался, поэтому вряд ли я в дальнейшем буду покупать что-либо в этом магазине. Будущим покупателям советую внимательно проверять пломбы, самостоятельно вскрывать товар, и самым тщательным образом проверять комплектность. А для покупки дорогих товаров лучше поискать другой магазин.

- ценовая политика (достаточно низкие цены, проще говоря) - наличие бонусной карты (ни разу ей, правда, не пользовался, но кому-то может пригодиться) - лояльность отдела возврата (об этом ниже, в комментарии)

Особых недостатков нет, есть лишь несколько особенностей: - ассортимент хотелось бы пошире. - это интернет-магазин, нет возможности покрутить товар в руках перед покупкой. Даже если покупаешь самовывозом, то сначала делаешь заказ, потом идёшь оплачиваешь, и только потом тебе приносят со склада твою покупку. И если она не соответствует твоим ожиданиям - идёшь и делаешь процедуру возврата. - если покупаешь, к примеру, монитор или телевизор, то проверка битых пикселей - за дополнительную плату. - описания товаров бывают не всегда корректные.

Покупаю в этом магазине примерно с 2011 года, с самого его открытия. Несколько недель назад, взял монитор. Принёс его домой, поставил маме - он ей не понравился. Говорит: хуже, чем старый. И правда: углы обзора ужасные, качество изображения тоже не ахти. Из характеристик это было совершенно не понятно, они вполне стандартные. А оценить качество изображения визуально перед покупкой, возможности не было, т.к. этож интернет-магазин. Ну, решил попробовать вернуть. К счастью, парни в отделе возврата оказались нормальные, и деньги вернули. За что им + к карме. А магазину честный отзыв.

Качество обслуживания, вежливость, цена

Неточность наличия на складе в маганизе, попался брак в покупке.

Доставка в день заказа - это редкость.

Оперативно, вежливый курьер, продемонстрировал товар, сдача - до копейки. Спасибо!

цена, удобное расположение

нет

Покупал планшет. Выбор оказался неудачным: при выдаче товара недостатков не обнаружилось, но при более тщательном осмотре дома выяснилось, что у планшета очень странные углы обзора и нормально работать с таким планшетом невозможно. Обратился в гарантийный отдел магазина, написал претензию. После некоторых колебаний руководство магазина приняло решение пойти навстречу и вернуть деньги. Считаю, что мне повезло, т.к. по закону магазин не обязан делать возврат технически сложного устройства, если оно исправно. Поэтому выражаю огромную признательность магазину ЭЛЕКТРОЗОН за лояльность. Со своей стороны обещаю впредь тщательнее осматривать товар на выдаче дабы избежать неприятных сюрпризов. И безусловно вернусь в данный магазин за покупками ещё не раз. Спасибо!!!

Прогрессивная система торговли, обращенная лицом к покупателю. Дружественный интерфейс. Внимательный, квалифицированный персонал. Более удобное, чем раньше расположение магазина. Широкий ассортимент, демократичные цены (имел возможность сравнить). Практически перестал искать другие варианты, сразу обращаюсь на Ваш сайт.

Затрудняюсь ответить.

Безусловно желаю успехов правильному руководству и всей команде!

Отличный магазин.

По заказу 190333, обслужили быстро и удобно!

Низкая цена. Оперативный подвоз в точку самовывоза. Быстрое обслуживание при оплате-выдаче

Нет

Быстро и без лишних разговоров

точно и вовремя

буду в дальнейшем пользоваться

Товар в наличии, ночью оформляешь заказ, утром можно забирать!

Отлаженная процедура выдачи заказов. Нет унизительных толканий в каких-то подвалах. Большой зал с понятными шагами для оплаты и получения.

Цена на Маркете оказалась самой привлекательной, все происходит очень оперативно, заказ подвердили через 10 мин, забирал самовывозом, потратил не более 5 мин.

неприветливый персонал, но для меня некритично.

думаю, еще воспользуюсь, удобно.

все ранее совершенные покупки по уценке себя оправдывают; техника после выявленных дефектов у предыдущего владельца и ремонта работает без нареканий; покупал видео GF650, сотовый Asus ZF551...

нет

правильно занятая ниша, индивидуальный подход...

Все отлично

Не выявленны

Брал ssd ocz на 120g пока все работает все отлично спасибо ! Магазин рекомендую!!!

Цены не завышены, доброжелательные сотрудники, есть уценённые товары

Постоянно закупаюсь, заказываю через сайт с самовывозом. Никогда никаких накладок не было, всё чётко.

Организовано всё удобно.

Мало места для распаковки и осмотра товара.

Классный магазин! Отзывчивый и знающий персонал. После покупки товара, не охладевают к покупателю, как обычно в других магазинах. По ошибке заказал и приобрёл не тот товар, что был нужен, пошли навстречу приняли обратно. В возврате товара приняли участие, как и продавцы консультанты, так и сам директор магазина. С ним общался через электронную почту. Молодцы! Всё организовано - отлично!

Отличный магазин, заказ оформляется моментально, вежливый персонал