Отзывы о «Eapteka.ru» в Москве

Цена, быстро, точно.

Не обнаружил

Буду обращаться и в дальнейшем

Оперативная доставка

Можно приобрести те лекарства,которые не найдёшь в аптеках

Перезванивают сразу после поступления заявки для уточнения заказа и места доставки.

Нахожусь в больнице с маленьким ребёнком. Несколько раз приходилось пользоваться услугами аптеки. Доставляют быстро, по срокам годности, наименованию, температурному режиму претензий нет.

Привезли раньше обозначенного времени, что меня вполне устраивало.

Обман с суммой доставки. На сайте при оформлении заказа была графа с временем заказа, я выбрала с 00.00 до 02.00, сумма доставки была обозначена в 150 руб. В подтверждении, которое пришло на электронную почту, тоже было сказано 150 руб. Но когда перезвонил оператор, выяснилось, что сумма доставки 250 руб, т.к. доставка ночная. Почему тогда программа не среагировала на выранное мной время при оформлении заказа на сайте? И дело не в ста рублях, а в самом факте. Зачем дважды обозначать одну сумму (на сайте и в подтверждении по электронной почте), а на деле вести себя иначе. Это очень подпортило впечатление о магазине.

Набор товаров, быстрота, информация

Сделал заказ на сайте, получил номер, а потом у оператора повторно перечислил заказ и получил другой номер. Смысл???

Хорошо бы уменьшить количество позиций с ярлыком "под заказ"

Всё вовремя. Здорово.

Нет

Быстро отзвонились. Согласовали заказ. Четкая доставка.

Оперативно доставили заказ. Цена одна из самых низких. Есть скидки.

Нет

Заказываю не первый раз. Проблем нет.

Лучшие цены, оперативная доставка и работа операторов

Всё было в наличии, быстро отзвонились, быстро доставили, по ценам очень даже ничего, вежливый курьер, вежливый оператор. Очень приятно. Спасибо

нет

Территориальная доступность

Цена

Покупала препарат Терафлекс Адванс в г. Щелково. Зашла в аптеку сразу от врача не успев просмотреть цены в интернете. Знала только, что препарат из дорогих. Покупала лекарства по списку, поэтому на цену отдельно взятого препарата на тот момент внимания не обратила. Дома ради интереса все же посмотрела цены в интернете. На интернет сайте аптеки цена препарата 960 руб., а у меня в чеке 2600 руб. Средняя цена в целом по рынку 1300 руб. Позвонила спросить, почему такая разница в цене. Говорят раз не заказывали через интернет, то не знаем с кем вам надо разбираться по этому вопросу. Это грабеж какой-то. Будьте осторожнее.

Заказываю вот уже пол-года лекарства в Вашей компании. Сервисом довольна. Обещали сделать дисконтные карты для постоянных клиентов, буду благодарна, если такая возможность у Вас появиться.

Перезвонили мгновенно после заказа. Других достоинств пока не вижу

Одного из лекарств, указанного в наличии, не оказалось. Несвоевременная доставка.

Доставка была оговорена с 8-12. Курьер позвонил в 9.30 и сказал, что к 12 не успеет, подвезет к 13. В 12.45 звонила ему сама, сказал, что приедет не раньше чем через 1.30 (т.е в 14.15!) Поскольку для меня это крайний срок, не знаю, дождусь ли я, но точно больше заказывать здесь не буду. По телефону мне было отвечено, что ничем мне помочь не могут, к частным лицам едут не в 1-ю очередь, это как само собой разумеющееся

Доставка в день заказа ,отлично.

Доступные цены.

Моментально ответили на заказ и перезвонили.

Доставка была осуществлена не в срок, промежуток времени указывался с 19-00 до 23-00 с упором на 19-00. Курьер опоздал и приехал в 23-40. Полноценной сдачи с 1000 руб. не было, хоть это было оговорено.

Если разделить на два этапа 1) заказ 2) доставка то за доставку ЯВНЫЙ МИНУС.

цены на некоторые препараты и товары дешевле чем в других аптеках или магазинов.Менеджеры вовремя перезванивают,вежливо общаются.

Программа для телефона не обновляется регулярно. Много не совпадает! пишут что в наличии есть а когда перезванивают оказывается что много чего нет в наличии...упаковки не всегда совпадают. Не соблюдается температурный режим при перевозке препаратов которые сохраняются при низкой температуре. Курьер может приехать не предупредив за ранее.

Уже не первый заказ делаю в еАптеке, в начале все было идеально! да и сейчас мало что изменилась. Просто разочаровалась когда получила последний заказ... Ребят, будьте по внимательней пожалуйста. Не путайте товары пожалуйста. Ведь если я заказала масла для ног,это не значит что вы должны мне мыло ручной работы вставить в пакете... и не ленитесь написать полное описание препаратов.Фотографий не помешало если были бы на всех препаратов.

1. Наличие необходимых препаратов, которых долго безуспешно пыталась найти в других аптеках (off-line офисах и других on-line аптеках) 2. Приемлемые цены - ниже среднерыночных (сравнение с off-line офисами) 3. Скорость доставки

Пока что не обнаружила

Мой заказ № 1980363 от 21.07.2016 Заказывала целый пул лекарственных препаратов. Порадовало много моментов. Во-первых, лекарства обошлись мне в 2 (!!!) раза дешевле, чем в обычных аптеках (имеются в виду классические офисы), и процентов на 20%, чем в других интернет-аптеках. Заказывала непростые лекарства, поэтому этот вопрос изучила детально. Лекарства качественные (уже принимаю и эффект такой, какой должен быть) и "свежие" (по сроку годности). Во-вторых, на сайте eАптеки я нашла лекарство (особые редкие капли для глаз), которое давно пыталась найти в обычных аптеках. В-третьих, меня сильно удивила скорость оформления и доставки заказа. Я не успела нажать клавишу ОК, как мне уже позвонили сообщить, что мой заказ сформирован (!) и что я могу его получить чуть ли не через 2 часа после заказа. И это при том, что я заказывала обычную доставку (бесплатную), предполагая, что получу свои лекарства на следующий день. При этом я вообще ничего не заплатила лишнего и это за мегаоперативность (!). Кстати сказать, курьер оказалась ооочень любезной.

Все четко, как и должно быть. Заказала-позвонили-доставили. И оператор и курьер-предельно вежливы. С такой организацией приятно иметь дело. Спасибо!

Не выявлены

Цены, ниже чем у других интернет аптек.

Заказала ночью в 2.00. Выбрала способ доставки, где нет указания на сверх срочность, обычная доставка, в 2.30 и позднее позвонили из магазина 3 раза ночью, утром позвонили в 7.00 потом в 8.00, не знаю можно ли отнести это к недостатку, или слишком хорошо работают)))

Качественное обслуживание, быстро.

нет