Отзывы о «DNS TechnoPoint» в Москве

Все очень оперативно.Оценка-отлично.

Нет

Все норм

Удобное расположение магазина (покупал рядом с Марксистской)

Нормальный магазин, можно покупать

Цены одни из самых низких.

Нет

Рекомендую.

ассортимент, цена, точка самовывоза недалеко от дома.

Некоторые наименования, которые были указаны в интернет магазине "в наличии", в реальности "в наличии" не оказались.

Хороший магазин.

Удобно, все что было нужно в наличии. Резерв держится несколько дней, забрать можно в удобное время и в ближайшем магазине.

Нет.

Быстро и удобно. Цены соответствуют рынку.

Плохо. Отказываются вскрывать упаковку и проверять товар до оплаты. Магазин: Москва, DNS, ТРЦ Миля Гипер (точка выдачи, Генерала Кузнецова, 22, метро Жулебино) Первый раз заказал и приехал забирать защитное стекло на телефон. Специально искал производителей, которые комплектуют стекло dust-absorber (поглотитель пыли). Сначала взяли деньги, потом отдали заказ. Сразу не проверил – спешил. Собрался наклеивать - отсутствует dust-absorber (он удаляет последние пылинки, после предварительной чистки). Итог стекло наклеено с несколькими мельчайшими ворсинками. Махнул рукой – плохой отзыв писать не стал. Пару месяцев прошло, заказываю у них-же внешний дисковод. Приехал забирать, выносит, предлагаю открыть и проверить. Нет говорит, сначала оплатите. Говорю странный магазин: сначала берёте деньги, а потом отдаёте «кота в мешке». Мне ответ: а вдруг вы покупать откажитесь (!). Уважаемые, это не мои проблемы. Я потратил полдня времени, чтобы найти, заказать и приехать забрать то, что мне нужно. Если магазин считает, что я после этого развернусь на кассе и уеду – получите отличный отзыв. Ну и до кучи. Купил дисковод – нужны и чистые диски (болванки), заодно купил сразу (390 рублей). Цена в интернете: 130 рублей (в три(!) раза). Покупатели, будьте внимательней – цены «с потолка»! Чек № В-12117665, В-11855548 от 31.05.18. У меня есть фото кассовых чеков. Как добавить к отзыву?

Большой выбор товаров разных категорий. Возможность забрать как с одной из точек продаж, так и из постамата или заказать доставку на дом.

Не выявлено.

Удобно заказывать товары категорий, которые редко встречаются в одном магазине, например стилусы и универсальные щетки для пылесосов.

Быстро , просто и удобно .

Нет

Заказывайте не обманут !

Быстро, удобно, недорого.

Позвала консультанта, чтобы помог разобраться с товаром, консультант отвечал на вопросы очень неохотно, было видно, что очень хотел от меня отвязаться, хотя я общалась вежливо. Настроить помог, все объяснил (вытягивала по слову из него буквально), я купила саб, пакета нужного размера у меня не было, предложили сделать ручку из скотча, этот же консультант сделал очень хлипкую ручку в один (!) слой, который только краями касался дна коробки с сабом, а не охватывал его снизу, как было бы нужно. То есть, если бы я сама (!) не проверила качество крепления ручки, в процессе транспортировки, я бы осталась с разбитым сабом, тк ручка попросту бы отвалилась по дороге. Остальные сотрудники были достаточно внимательными и приветливыми.

Сетевой магазин с доступными ценами, стандарт обслуживания.

Точка вывоза находится не так далеко, как у остальных магазинов

- некомпетентный персонал в магазине - невозможность совмещения позиций между "Сетью супермаркетов DNS" (заказ из Цифрового и Технопоинта) - техподдержка магазина ничего не может ответить

Моё впечатление от магазина крайне возмущенное! Покупал: - Клавишная стойка NOVIGO NV-260 - Цифровое фортепиано Yamaha P-45B и другим заказом Чехол ЧЦФ-2.Первым делом меня поразило, что товары в магазинах технопоинта и общего DNS не синхронизированы от слова "совсем", поэтому чехол шел отдельно, остальное отдельно. Неужели большая проблема дублировать позиции для начала, и я не говорю о синхронизации складских запасов всех сетей, если вы уж вместе ведете бизнес?Ладно, бывает. Пусть хоть 10-ю заказами присылают, но нет.Пришел в магазине 28.11.17, чтобы забрать свои заказы (получил уведомление на почту и СМС о доставке) и получил прекрасную новость: "Стойка была продана буквально 5 минут назад. Там девочка маленькая, стойка тяжелая - может сможете догнать и забрать?!" Прошу меня простить, но что это вообще такое? Продавцы хотели, чтобы я насильно отбирал у маленькой девочки товар, за который она заплатила? Вот это новость, боюсь предполагать, что у магазина такая же позиция в отношении покупателей.... История на этом не закончилась, оказалось, что продавец (таб.номер ВМ46219) отдал товар из моей позиции (стойку), а на складе больше такой нет, и мне предложили подождать 2 дня и оформить доставку за 500 р, и как же без "проходите на кассу". Какая невиданная щедрость! Возмущеный данным произволом, я оставил жалобу в магазине DNS Цифровой, ТЦ Капитолий - Беляево (можете даже зайти и проверить - страница 11, копию сохранил) и решил продолжить общение с телефонным центром DNS, где мой звонок точно "очень важен". А в прекрасной службе поддержки меня оповестили, что я никакой стойки по данной брони не заказывал, от товара вообще отказался и весь из себя такой плут и подлец, но они обязательно уточнят информацию и перезвонят через 30 минут (вы правда думаете, что перезвонили через 30 минут? или через час? наивные). Спасибо DNS за прекрасный сервис и обслуживание! Где-то вас ждет отдельный котел за такое! PS: "Эй, гражданина, ты туда не ходи!"

Огромный ассортимент, низкие цены, много пунктов самовывоза, отсутствие навязчивых менеджеров

Не сталкивался

Делал здесь несколько покупок, товар выбирал на сайте дома без спешки без суеты, потом шёл в пункт самовывоза, оплачивал и получал. Удобно! Реальная экономия времени и денег.

хорошее качество.общительный персонал

за многие годы не выявлены мной

буду заказывать ещё

Ничего

Продали компьютерное кресло без колесиков (обнаружилось при сборке). Доукомплектовать на месте отказались, объяснив, что "надо комплектность проверять при получении". Общение с управляющим также ни к чему не привело. Предложили написать претензию заказным письмом на юридический адрес.

Быстро доставили в магазин ТЦ Вива, без нареканий.

скорость обслуживания

не совсем продумана операция выхода и входа в карзину

быстро, удобно, отличный сервис

нет

покупаю постоянно в днс, но всегда забирал сам прямо в магазине или заказывал доставку, но в этот раз решил забрать заказ через PickPoint, так как нашел очень удобный пункт выдачи рядом с работой, - оказалось очень удобно, - пришла смс при оформлении заказа, потом когда заказ поступил на пункт выдачи с уточнением до какого числа он там будет храниться. В последний день, когда нужно было забрать заказ, позвонила девушка и уточнила буду ли я забирать, - я попросил продлить срок хранения , так как не был уверен, что успею, - девушка любезно сделала то , что я просил и в подтверждение получил смс, забрал на следующий день, - заказ был на месте, - оплатил тоже на месте, - все очень удобно!!!

было в наличии то что нужно

не было сдачи в магазине, когда забирал. Долго собирали товар.

Альтернатив не много, буду брать здесь. До этого ПК, взятый в ДНС по частям работает как часы 8 лет.

удобный сайт, низкие цены

некомпетентность сотрудников, нет точных сведений о заказе

Надо читать отзывы, а не смотреть на рейтинг 5 звезд! Отвратительный магазин. Заказ был сделан 29.05.18 с доставкой в магазин Нижегородский пассаж после 2х часов на следующий день. Заказала в этом магазине именно из-за быстрой доставки, хорошо, что без предоплаты. Смс о поступлении не приходила, позвонила уточнить в магазин - сказали, что обязательно доставят сегодня. Ближе к 7 вечера позвонила еще раз уточнить, связали с интернет-магазином, менеджер Наталья что-то сказала про отгрузку товара со склада, вроде как заказ отсутствовал на складе, ближайшая доставка через 4-5 дней или езжайте на Щелковскую и забирайте сами. Никаких извинений не принесли, менеджер разговаривала с раздражением, по-хамски. Спросила каких размеров коробка (важно было чтобы уместилась в рюкзак) - послали звонить в сам магазин и узнавать у них. Сел телефон, спустя несколько минут включила - приходит смс о том, что ваш заказ прибыл на Нижегородскую, можете забирать. Звоню еще раз в коллцентр говорят, что действительно пришел , интернет-магазин уже не работают, перевели на сам магазин в Нижегородской. Сотруднику спасибо, он проверил, что заказ все же не пришел, пообещал попробовать разобраться и перезвонить. Через минут 10 набрал, сказал, что скорей всего действительно где-то не отправили, а вот почему смс пришла о готовности не понятно. На следующий день, 31.05 звоню еще раз, переводят на интернет магазин, на ту же менеджера Наталью. Выясняется, что она вчера зачем-то сама отменила заказ и машинку вообще не привезут. Опять никаких извинений не принесла за свою самодеятельность, варианты выхода из сложившейся ситуации предложила заказать опять доставку на еще через 4-5 дней или платить 500 рублей сверху чтобы привезли сегодня. В результате прошло 3 дня, потратила кучу нервов и времени на звонки и ожидания, а товар так и не получила. Банально, но даже извинений не было. Никому не советую этот магазин, лучше переплатить 200 рублей, но забрать товар вовремя.

Все быстро и четко.

Нет

Понравилось, что пока на стойке пробивали товар другому покупателю, девушка из зала сходила и поискала заказ. Вскрыли, проверили.