Отзывы о «Детский каприз» в Москве

нет

Расчет доставки в регион был неправильным (в итоге стоимость больше); Дата доставки в регион - неверная (привезут на 2 недели позже); даже адрес доставки не соблюдается (речь шла о доставке курьером на дом, в итоге привезут в другой город на склад временного хранения). Менеджеры и руководитель абсолютно не ориентированы на клиента. За свои ошибки - никаких компенсаций (единственное, что предложили - подарок или скидка при следующем заказе). Кто же будет, интересно, заказывать что-то в такой раз с таким сервисом. Отказались оплатить разницу в стоимости доставки. Порекомендовала изменить информацию на сайте о расчете доставки: что рассчитывают они примерно и стоимость может быть выше или адрес может изменится. Обещали написать. Посмотрим. В общем магазин с отвратительным сервисом и антиклиентской позицией. Надеюсь, хоть товар (детская песочница) привезут качественный. Хотя качество - заслуга не их, а производителя. НЕ РЕКОМЕНДУЮ интернет-магазин "Детский каприз" www.isplit.ru

НЕ РЕКОМЕНДУЮ интернет-магазин "Детский каприз" www.isplit.ru

Нужны была доставка почтой, так как на все лето уехали с маленьким ребенком в область, ни о какой доставке курьером не шло и речи. Нужны были срочно детские качели, выбрали marian plast 672, оплатили заказ и доставку, в пятницу заказ отправили из москвы, а во вторник мы ее уже забрали с почты. И это учитывая то, что доставка была в рязанскую область. Мы довольны и магазином и заказиком.

Отличный магазин. Есть все ,что нужно для ребенка. Очень порадовали цены. Оставила заказ на сайте, через 5 минут позвонил менеджер. Доставили в нужное время и место. Я приятно удивлена такой скоростью обслуживания!

у меня осталось самое позитивное впечатление от покупок в этом магазине. здорово помогли менеджеры - ребята большие профессионалы в своем деле, все рассказали, никаких вопросов даже не осталось. радует, что здесь многое из ассортимента в наличии, есть гарантия, вообще хорошо. цены - самые лучшие из всех, что я видела на продукцию . Хочу сказать огромное спасибо всем, кто мне помогал, я очень довольна

В регионы не заказывайте! Высылают заказы долго. Обманывают, что выслали. На контакт идут не охотно. Не довольны вообще! Не профессионалы. Жаль. Что заказали у этой компании. Ребенок на день рождение остался без подарка(((

Делаю заказ второй раз. Первый раз заказывала своим детям, второй - в детский сад. Цены намного ниже конкурентов, без проблем направили качественный товар взамен производ. брака из предыдущего заказа. По доставке даже раньше обещанного срока. Теперь еще все знакомые хотят там заказать. Очень вежливые и оперативные менеджеры. Вобщем честь и хвала )

Большой каталог детский товаров, как раз вчера получили свою коляску, взяли ввиде панды, она очень понравилась ребенку и он с радостью в нее залез. Купили ее для использование в дальние прогулки по паркам и зоопарку. Пока опробывали только у дома и до магазина, но уже ясно что она нам подошла. Магазину спасибо за такой оригенальный вариант коляски.

Благодарю за прекрасный сервис ! Осталась очень довольна! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники ! Доставили быстрее , чем я ожидала . Качество порадовало . В следующий раз закажу здесь и посоветую друзьям ! Спасибо Вам за заботу о клиенте !!! Это очень приятно !

Заказала несколько вещей для ребетенка сестры в качестве подарка на день варенья, малышу очень понравилось и маме тоже. Даже спросила где брала. По сервису сказать могу только плюсики сдержанность сотрудници высокая при том что я ее реально замучила вопросами, выбрали день и время доставки что были удобны мне, а не магазину. Курьер оповестил о прибытии заранее как и положено.

Никаких особых

Дважды общался с операторами, чтобы выяснить, чем отличаются домики Marian Plast 560 и 570, кроме цены. Оба раза операторы (разные) сказали, что только цветом и ценой: оба домика - со ставнями на окошках. Разумеется, доставленный домик оказался без ставен. За обменом не обращались по ряду субъективных причин. Сам домик собрался без проблем, однако подоконники оказались не рассчитаны на (!) детей: ломаются мгновенно, разлетаясь осколками твердого пластика. Все маленькие наклейки отвалились после одной ночи на улице, так что это просто разовая аппликация, а не украшение уличного домика.

Странно и грустно: некомпетентные менеджеры, хлипкие комплектующие, никудышные наклейки.

Обратился к услугам компании второй раз,потому что,первый заказ был выполнен на 5 с (+)...И второй раз,компания не дала поводов для сомнений в ее высоком профессионализме.Спасибо работникам за моментальное реагирование на запросы,такое-дорогого стоит.Удачи и благополучия!

Никаких

Каждый этап совершения покупки, доставки - сплошные ошибки и издевательство.

7 июля 2017 заказала детские качели Самсон конго (светлое дерево, две сидушки: взрослая и детская со спинкой и прорезями для ног). Привезли в итоге Самсон конго венге (темное дерево и две сидушки для взрослых). Хотя на чеке было указано "Самсон конго" и на двух коробках из трех также было написано "Самсон конго", а на третьей - "Самсон конго венге".Так как привезли в час ночи вместо обещанных 20:00-00:00, то я не стала разбирать надписи на коробках.Приехал сборщик не в то время, как мы договаривались, и на месте меня не было - ему открыла няня. Он собрал и это оказались качели Самсон конго ВЕНГЕ, а не те что я заказывала.При попытке что-то решить с менеджерами - получила ответ, что раз собрали качели - их не вернуть и не обменять. Никакой компенсации, извинений, попыток что-то исправить - ничего не получила.Вероятно, это даже были не ошибки, а отработанная схема продажи залежалого товара. Даже не знаю, что и думать.Кстати все отзывы на 5 - это они сами себе написали, нет ни одного юзерпика или уточнения по заказам. Все остальные отзывы - реальные, так как есть все детали историй - одна звезда (ужасный магазин).Не покупайте здесь ничего, сохраните свои нервы, время и деньги.

Здравствуйте. Часто заказываю здесь товар.Этот магазин мне нравится,здесь хорошо работает служба поддержки и доставки, большой ассортимент качественного товара.Последний раз заказывали детские качели для дачи . Дали со скидкой , не большая конечно , но все равно приятно.Советую посетить этот магазин

Оформила заказ очень быстро. Обычно в других интернет-магазинах приходилось ждать ответа в течение дня. А здесь всего час с небольшим. Заказ доставили вовремя. Претензий по качеству нет, не Китай. Так что советую всем! Да и еще хотела сказать спасибо девушке, которая со мной связывалась. Все очень грамотно и понятно. Еще раз спасибо!

Добрый день. Очень порадовал данный интернет-магазин. Мы с супругой выбрали необходимый товар для деток. И затем мне перезвонил консультант. Очень вежливая девушка, хорошо и четко объяснила нам за наш товар. В итоге мы его приобрели. Спасибо магазину, буду советовать своим знакомым!

Цена

Доставку так и не осуществили, хотя обозначили конкретную дату в телефонном разговоре.

В назначенный день никто не приехал и даже не позвонил!!! Иначе как СВИНСТВОМ это не назовешь! Под них были подстроены планы, а они даже не удосужились сообщить о том, что курьера не будет!

Большое вам спасибо! Очень оперативная работа! Доставили курьером, очень быстро! Товар был упакован хорошо. Пользуюсь уже три дня, никаких проблем не возникало. Обязательно обращусь к вам еще раз! Удачного роста!

Заказываю с этого сайта уже более месяца и могу сказать, что он прекрасен. Товар привезли за несколько дней. Цены приемлемы, бывают и низкие. Всем друзьям рекомендую этот магазин.

Отличный интернет-магазин. Дружелюбные сотрудники - можно легко обратиться с вопросами или проблемой. Гарантия на качество, быстрая доставка и хорошие цены. Рекомендую

связались со мной через 15 минут вежливый и приятный молодой человек все объяснил это плюс доставка нужна была на следующий день до 17:00 на работу, курьер пришёл в 15:40 за пол часа позаонил и уточнил удобно ли мне будет тоже плюс сервис хороший, все вежливо и красиво пакет не заказывал, принесли заказ в красивом пакете , приятный подарок спасибо. всем коллегам рассказал про вас, так что ждите клиентов от меня))) буду заказывать ещё.