Отзывы о «Декатлон» в Москве

+ огромный выбор товаров, есть (почти) все, чего душе угодно; + большой разброс цен: можно полностью собраться, к примеру, в поход и с бюджетными, но качественными вещами, и с дорогими еще более отменного качества; + никто не запрещает щупать и испытывать на прочность товар: в палатки можно залезть, на велосипедах покататься; + отзывчивый персонал самолично отведет вас к нужному товару, если вы заблудились;

-/+ не всегда все есть в наличии, но альтернатива находится почти постоянно; -/+ не всегда удобно добираться, но это особенности моего места жительства, не более того; - мало обслуживающего персонала, однажды в огромном магазине смогли найти всего двух консультантов, и один из них выглядел так, будто сам заблудился и не может найти выход;

В целом впечатления о магазине просто волшебные. Здесь можно не только закупиться за небольшие деньги всем необходимым для отдыха, но и, собственно, отдохнуть: прокатиться на тестовом самокате или опробовать стол для пинг-понга. Да и сами покупки доставляют удовольствие: большой выбор цен и моделей, вежливый персонал, отличное качество товара. После шоппинга остается действительно праздничное настроение, а не гнетущее чувство впустую потраченных денег.

Нормальный магазин, с хорошими ценами.

Всё испортил назойливый спам от магазина. Получил три письма с просьбой подтвердить получение заказа, но там можно только оставить отзыв. Оставил на третий раз. Сегодня ещё одно письмо с просьбой поделиться впечатлениями. Делюсь - впечатления отвратительные. Если каждый магазин мне на один заказ будет слать 4 письма (кроме необходимых в процессе заказа) я замучаюсь их разгребать.

не смог ознакомится

Не работат система заказа, требуе заполнить Город, но списка городом не выпадает, а заполнить не дает. нет возможности заказть без регистрации

Ничего

Безобразие

Сделала заказ с доставкой, оплатила он-лайн. Товар, судя по сайту, имеется в изобилии. Пришло подтверждение, все отлично. И внезапно, когда доставка "завтра" приходит письмо "К сожалению, при комплектации Вашего заказа RUS2324153 возникла задержка. Заказ будет укомплектован и передан в транспортную компанию в течение 48 часов." Отлично, че. Что бы вернуть деньги на карту, надо в рабочее время связаться со специалистом и "он расскажет как решить эту проблему" У ребенка день рождения, это был подарок!

Достаточно качественные товары по приемлемым ценам

Иногда размеры не соответствуют таблице размеров.

Меняют не подошедший товар без проблем и бесплатно.

Выбор, возможность заказать отсутствующие в магазине позиции, оперативность отдела логистики, а также возможность изменить состав заказа по факту его поступления в магазин.

Отсутствуют.

Приятно удивил тот факт, что я смог беспрепятственно осуществить возврат футболки (был найден скрытый брак) в отделении находящемся в ТЦ "Ривьера", хотя изначально данный товар был приобретён в ТЦ "Колумбус". При расчёте на кассе девушка подсказала, что не обязательно возвращаться в тот офис где была совершена покупка. Спасибо, за то, что сэкономили моё драгоценное время. Отдельное спасибо менеджеру за оперативность при оформлении возвратных документов.

Соотношение цена = качество, иногда хорошие скидки.

Бонусная программа как у самого бедного магазина, стоит долго мучится что набрать на несчастный купон в 200 р. который действует ВСЕГО 3 МЕСЯЦА,

Покупал довольно таки часто считаю, но вот о дальнейших покупках еще подумаю все таки у конкурентов условия гораздо привлекательнее!

Покупал теннисный стол, самовывозом из Декатлон-Пушкино, проездом по дороге на дачу. Перемещение заказа сделали ко времени, за что большое спасибо. Стол бюджетник, но среди бюджетников порадовал хорошим качеством изготовления, и большими колесами в средней части. Сетка в комплекте.

Не выявилось

Отзывчивый персонал, довезли покупку до машины и помогли погрузить.

Качественный товар, при невысоких ценах. Очень быстро доставили в магазин, на 2 дня раньше заявленного срока.

К охране магазина, где я получал заказ претензии есть. Меня усиленно пытались заставить запаковать или оставить в камере хранения рюкзак, что в соответствии с законом я делать не обязан, о чем я и сообщил. На что мне ответили что будут досматривать меня на выходе, я согласился, но с условием что это будет в присутствии полиции и понятых, на что мне нагрубили в ответ. Объясните охране законодательство и то что прав, на то что они желали, у них нету.

В следующий раз наверное воспользуюсь доставкой.

Здравствуйте! Крайне разочарован вашим сервисом! Заказал вещи в интернет магазине RU2293329. Прождал заказ почти неделю, в результате приехал в магазин в день доставки уже под закрытие в надежде что заказ все таки привезли! Увы! Логисты подкачали((( В 7 утра следующего дня самолет! И прощай теплые носочки в суровых условиях! Прямо порадовали! Мало того, что неделю собирали заказ!!!! Так еще умудрились профукать доставку!

Покупайте в розницу! Хотя ассортимент есть только в самых крупных магазинах.

Прекрасные товары, зачастую не уступающие брендам номер 1, но по цене в разы меньшей. Отличный выбор.

Недостатков нет

Хотелось бы иметь больше магазинов в пределах города, хотя бы и меньшего формата.

Отличный ассортимент!

цена! и качество

даже не нашла

покупала тут много чего, всегда довольна покупками

Быстрое оформление покупки, отслеживание в приложении движение заказа.

Пока не выявил.

Хороший магазин. Меня устраивает полностью, особенно то, что я живу рядом с одним из пунктов самовывоза . Да, некоторые представленные товары можно найти дешевле (аналог) но из того что я купил в этом магазине, всё полностью соответствуют моим требованиям. Буду продолжать покупать спортивные товары в Декатлоне.

Ассортимент, соотношение цена-качество

система управления интернет-магазином

Последний заказ в интернет-магазине сначала собирали 6 дней, потом расформировали, несмотря на звонок на горячую линию с просьбой хранить заказ несколько дней

цены и качество товара а так же обслуживание на уровне.

Быстрое , удобное оформление и получение заказа , доброжелательное общение сотрудников в магазине.

нет

Я оформила он-лайн заказ в интернет магазине, получила подтверждение по смс поехала в удобный магазин и выкупила заказ. Благодарю за отличную работу.

Ассортимент,цены

не отмечено

Все на месте за свои деньги

Алтуфьево МКАД 84км,ТПЗ Алтуфьево, владение 3, строение 3 тел. (495) 641-44-46 Обратился по гарантии в данный магазин 24.06.2018 с колесом купил в этом магазине камеру и покрышку,после установки и в первое катание заметил что на ровной поверхности такое ощущения едешь как будто постоянно било, Дмитрий сервисный специалист выслушал меня проверил, и устранил проблему быстро и качественно и самое главное бесплатно . Я остался доволен,рекомендую руководству Дмитрия повысить потому что данный сотрудник подошел к вопросу профессионально и знает свое дело.

их нет

Разнообразие ассортимента, великолепные сотрудники

Нет

Просьба выразить огромную благодарность ,Александре из декатлон Авиапарк , за её высококвалифицированный и ответственный подход к работе и знание своего дела. За внимательное и чуткое отношение к клиентам магазина. Александра, очень быстро реагировала на внештатные ситуации , вызванные другими сотрудниками , и при этом успевала обслуживать и нас. Магазину стоит гордиться такими сотрудниками!! Выдать премию!! Очень приятно, уходя из магазина, видеть людей встречающих тебя с улыбкой на лице. Обязательно вернемся еще! Спс , за добродушное и качественное обслуживание ! Процветания и успеха таким людям!!