Достоинства
Внимательное отношение к пожеланиям клиента.
Комментарий
Заказывал в этом магазине автокопрессор Беркут R20 и видеорегистратор. Заказывал в четверг во второй половине дня, доставку назначили на пятницу до 18.00 (на работу). В пятницу, часов в пять вечера позвонил менеджер и сказал, что видеорегистратор подвезти не могут, т.к. им его не доставили, и курьер их где-то застрял. Поинтересовался, нельзя ли осуществить доставку позже и привезти только автокомпрессор. Т.к. компрессор мне надо было получить до выходных, я согласился на доставку компрессора, без видеорегистратора, а также согласился задержаться на работе и подождать курьера, хотя, все это немного огорчало, т.к. сбивало все планы на вечер пятницы. Минут через пять менеджер позвонил снова и сказал, что у них имеется регистратор аналогичный по характеристикам тому, который заказывал я, но только другой фирмы, и что они готовы мне все привезти к 18.00.
В 18.00 приехал курьер - молодой, мегаобщительный парень в мотоциклетных доспехах, вручил мне товар и попутно рассказал, что он вообще-то не их курьер, а работает в другой фирме, но его упросили отвезти мне мой заказ. Вот так. Молодцы, не ожидал!