Отзывы о «Арт-Квартал» в Москве

Качественный товар, нормальные цены, большой выбор, качественная доставка, удобное расположение оффлайн-магазинов.

Не весь товар на сайте имеет описание, иногда нет фотографий.

Инструмент удобно выбирать в оффлай-магазине, предварительно изучив предложения через интернет, объемные вещи удобно заказывать с доставкой. Доставляемый заказ обклеивают надписями "Хрупко" и "не швырять", даже если там песок и глина. Хрупкие вещи упаковывают вполне качественно - говорю это как человек, упаковывавший нейтронные детекторы для АЭС с хрупкими керамическими разъёмами для авиаперевозки.

широкий ассортимент, доступные цены

иногда товар, обозначенный как наличествующий на складе, оказывается отсутствующим

теперь это мой любимый магазин в городе )

Быстрая доставка, вежливые менеджеры, хороший сайт.

цены немного выше чем в аналогичных магазинах.

Долго искала одну позицию. Цена у них высоковата по сравнению с аналогичными магазинами. Но мне так нужна эта точилка (Koh-i-noor - длинная металлическая), искала долго, а тут она оказалась в наличии!!! Нашла только в этом магазине. Сделала заказ. Менеджер перезвонила достаточно быстро. Обсудили вопрос об отсутствующем товаре и возможности замены. Заказывала доставку в Постамат. Через день заказ можно было получать. Качество товара отличное.

относительно небольшая минимальная сумма заказа (например, по сравнению с Передвижником)

магазин просто отказался продать мне товар

ряда товаров не оказалось в наличии (вероятно, медленно и неадекватно обновляется база), и после многочисленных просьб подобрать альтернативы ВНЕЗАПНО оказалось, что теперь сумма заказа ниже минимальной, и, соответственно, сотрудник предложил мне куда-то за ним ехать самостоятельно (при том, что и доставка платная, и онлайн-магазин в данном случае не предлагает каких-то более низких цен).

большой выбор товара, цены приемлемы, качество, возможность доставки посредством постматов

Организация службы доставки.

Решил научиться рисовать, на заказывал кучу всего вышла не плохая сумма. Через день со мной связался менеджер и сказал, поскольку не весь товар влезет в ячейку постмата, то придется курьером доставлять, его доставка в рабочее время - 100 р, вне рабочее - 300 р. Договорились на доставку курьером в 100 р. Отпросился с работы, целый день ждал курьера ни слуху ни духу, звонок уже вечером приехал. Смотрю сумму и офигел, где то на 300 рублей больше, причем она уже и в чеке пробита. Товар проверить толком курьер не дал, выдал и улетел. Благо что все на месте оказалось. Как я понял за то что он приехал вне рабочее время, хотя я его прождал целый день, я заплатил лишнее. Сумма конечно не смертельная, но осадочек остался. Везде принято, что курьер отзванивается утром, перед выездом и когда приехал. Но зато к покупке приложили сумочку фирменную, мелочь, но приятно. В общем есть над чем работать.

всё достаточно быстро и четко

не очень удобный интерфейс; полимерная глина, которую я заказывала, оказалась очень старой.

Быстро доставили

Половина дорогостоящих красок просрочена

Заказывали доставку, но в привезенном заказе половина товара была ненадлежащего качества! Дорогие итальянские краски лежали в банке одним комком засохшим, половина просрочена на несколько лет. Очень обидно, из-за такой халатности и наглости магазина у меня сорвалась срочная работа и прибавилось проблем по обмену-возврату и т.п

Всегда отличная работа! Интернет-магазин работает, как часы! Розничные магазины всегда радуют наличием огромного ассортимента товаров, прекрасными консультациями продавцов и знанием своих товаров. спасибо огромное за то, что вы такие!!!

нет