Достоинства
Доброе, внимательное и профессиональное отношение сотрудников магазина к проблемам покупателей.
Комментарий
Я наверное стал привередлив в выборе не только покупки, но и продавцов, представляющих этот магазин. Поэтому звонок в интернет магазин «Akbmag.ru» был уже седьмым по счёту.
Не знаю, может это случайно, а может быть на фоне предыдущих звонков в другие фирмы, менеджер, который назвался Александром, вызвал доверие, т.к. очень профессионально сориентировал меня в выборе модели аккумулятора. И с его помощью я сделал заказ с перемещением товара поближе к дому с Варшавского шоссе на Ленинский проспект, на 12.09.2017г.
К сожалению, уже 09.09.2017г. мой старый аккумулятор вообще не захотел заряжаться от электросети. Машина встала, а мне вечером 10.09.17г. надо было ехать в аэропорт за родственником. Звоню Александру и прошу изменить все планы по перемещению и времени доставки и готов сам приехать на склад, чтобы быстрее забрать аккумулятор. Он идёт мне навстречу и сам берётся за организацию процесса. Тем временем, звоню сыну, договариваюсь, чтобы он подвез меня до склада. У него свои планы и он может только с самого утра, когда склад ещё не работает. Александр помогает и в этом. Передаёт номер мобильного телефона Алексея, который должен быть на складе в воскресенье. Я прошу Алексея принять меня раньше рабочего времени, и он тоже идёт мне на встречу.
В итоге, я с помощью замечательных людей, которые работают в интернет магазине «Akbmag.ru» смог «оживить» свою машину, выполнить запланированные дела и улучшить настроение от нашей непростой жизни.
За что персоналу магазина огромное спасибо! Без сомнения порекомендую обратиться за покупкой в ваш магазин!
___________________________
Благодарный покупатель, Борис
Shopping Mall